一直出现这个窗口，怎么关闭不了？

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:16

一直出现这个窗口，怎么关闭不了？
这是什么问题？

技术010 · 发表于 2022-2-18 09:19

本帖最后由技术010 于 2022-2-18 09:27 编辑

你把这个文件解压缩后替换放在软件的安装目录下，看再次出现弹窗崩溃后，是否在软件根目录下生成*.dmp格式的日志文件，把日志文件发我们看下呢。另外你看下软件的根目录下是否有pobolog.txt文件，有的话也可以一起发给我们。

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:31

技术010 发表于 2022-2-18 09:19
你把这个文件解压缩后替换放在软件的安装目录下，看再次出现弹窗崩溃后，是否在软件根目录下生成*.dmp格式 ...

用你的文件替换后，找不到dmp日志文件啊，？

技术010 · 发表于 2022-2-18 09:32

那在软件根目录有pobolog.txt文件吗？

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:35

技术010 发表于 2022-2-18 09:32
那在软件根目录有pobolog.txt文件吗？

有的，

技术010 · 发表于 2022-2-18 09:37

那把这个日志文件先发给我们看下，另外如果一直出现双数据错误弹窗的话，可以先暂时关闭双数据，我们的工作人员正在排查该问题。

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:41

技术010 发表于 2022-2-18 09:37
那把这个日志文件先发给我们看下，另外如果一直出现双数据错误弹窗的话，可以先暂时关闭双数据，我们的工作 ...

好的，我怎么文件怎么上传啊，上传不了啊

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:42

技术010 发表于 2022-2-18 09:37
那把这个日志文件先发给我们看下，另外如果一直出现双数据错误弹窗的话，可以先暂时关闭双数据，我们的工作 ...

我这台电脑登录的是游客版本的，也没有双数据使用啊，

技术010 · 发表于 2022-2-18 09:43

本帖最后由技术010 于 2022-2-18 09:45 编辑

1、可以把TXT文件压缩下再上传到论坛。
2、默认都是允许使用双数据的，你把这个勾去掉，也会出现双数据错误的那个弹窗？

agreenleaf · 发表于 2022-2-18 09:44

技术010 发表于 2022-2-18 09:43
可以把TXT文件压缩下再上传到论坛。

上传了

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