实盘开仓价格显示有误

dclee · 发表于 2024-12-4 11:05

昨天起操作实盘，每次显示的开仓价格有问题。不知是什么原因？（账号中开仓价格是正确）

技术010 · 发表于 2024-12-4 11:20

本帖最后由技术010 于 2024-12-4 11:29 编辑

点击菜单栏上的交易--费率设置，看下螺纹钢和菜油的单位乘数和最小变动价位是多少？你的软件版本是最新的7.10beta1吗？点击帮助--关于金字塔看下呢。

dclee · 发表于 2024-12-4 12:25

这两个合约最小变动都是1
金字塔软件版本是最新的7.02，期货公司提供的。金字塔官网下的最新版本不知什么原因无法连接实盘账号。

技术006 · 发表于 2024-12-4 13:01

安装个向日葵，我们远程排查下原因。

dclee · 发表于 2024-12-4 13:06

36858q

技术010 · 发表于 2024-12-4 13:09

是提供下向日葵远程工具的远程识别码，一般是9或10位的数字。

dclee · 发表于 2024-12-4 13:09

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技术010 · 发表于 2024-12-4 13:26

现象已看到，我们开发那正在查，等下论坛会及时回复结果的，还请稍等。

dclee · 发表于 2024-12-4 13:28

怎么现在实盘账号登录不了了？

技术010 · 发表于 2024-12-4 13:30

100021035是金字塔软件账号吧，需要登录你的期货公司交易账号。

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