为什么历史数据只能补到2020年4月2日

红多绿空 · 发表于 2021-7-14 19:54

如题，我是标准版用户。

补充内容 (2021-7-14 19:55):
在另外1台电脑上补充后，家里这台电脑不行。

技术012 · 发表于 2021-7-15 08:54

1、付费用户可以下载服务器上完整的历史数据，并不会受限；
2、您是用哪种方式补充的呢？批量补充还是单品种上自定义补充？另外方便说下具体是什么合约哪个周期的补不上呢？

红多绿空 · 发表于 2021-7-15 14:03

我是付费用户，在公司电脑上可以，在家里的不行。是批量补充。

技术012 · 发表于 2021-7-15 14:06

批量补充界面是否有什么提示信息呢？或者你打开某个品种K线图单独补充看下能补的上吗？

红多绿空 · 发表于 2021-7-15 14:18

没有提示，晚上回家再试试

技术012 · 发表于 2021-7-15 14:22

晚上您再试下，用标准版账号登录后下载补充试试，看下补充完成后是否提示已完成且处理完毕，或者补充未成功有什么提示，方便的话可以截图上传看下。

红多绿空 · 发表于 2021-7-15 20:24

删除DATA数据后，重新补充，还是不行。

技术008 · 发表于 2021-7-15 20:59

右上角，时段
双击下，你设置了显示时段只显示最近一年数据了

红多绿空 · 发表于 2021-7-16 09:01

不记得做过类似设置，已经重装了。

技术012 · 发表于 2021-7-16 09:03

时段如果是红色的状态，说明是选定了时段范围，那你再怎么补充历史的也看不到数据，时间段框死了啊，鼠标单机去除即可，不用重装

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