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撤单追价变反向开仓~!软件bug

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发表于 2021-6-4 09:42 | 显示全部楼层
那一天的金字塔交易日志,你全部都压缩下发我们这边看下吧,通过上面看找不到问题
我们要对照你你当时所欲下单情况看看
另外你这个18开头的账号是哪个期货公司的?
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发表于 2021-6-4 09:45 | 显示全部楼层
建议交易日志贴的再全一些,因为如果你使用对价追这个按钮追单的话,日志上会有 【手工】下单面板 执行对价追单操作 这样的标记,但是从你截图的日志上我们没有看到这个
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 楼主| 发表于 2021-6-4 10:09 | 显示全部楼层
资深技术02 发表于 2021-6-4 09:42
那一天的金字塔交易日志,你全部都压缩下发我们这边看下吧,通过上面看找不到问题
我们要对照你你当时所欲 ...

海证期货~产品户~
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 楼主| 发表于 2021-6-4 10:13 | 显示全部楼层



麻烦你们帮忙看下orderlog了~
但前面我反馈的~
金字塔的未成交委托栏感觉问题很多~
这些都是实际交易中真实遇到的问题~

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 楼主| 发表于 2021-6-4 11:21 | 显示全部楼层


金字塔未成交栏问题很多~
这是今天出现的~实盘~
我都见怪不怪了~

退出再登录帐户就没了~

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发表于 2021-6-4 11:35 | 显示全部楼层
目前我们用的CTP账户接口基本很少会有反馈此类问题,到是融行等资管接口出现的概率高,前期经过排查基本都是此类通道的问题。
您可以将上午这些出现问题的相关委托的交易日志发给我们看一下,我们分析一下问题然后给予具体回复
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 楼主| 发表于 2021-6-4 14:04 | 显示全部楼层
资深技术01 发表于 2021-6-4 11:35
目前我们用的CTP账户接口基本很少会有反馈此类问题,到是融行等资管接口出现的概率高,前期经过排查基本都 ...

是的~今天上午这个鸡蛋的单子未成交委托就是融航帐户的问题~

委托单没啥问题~未成交委托全显示在那~
我退出后再登录就没问题了
9:18:53发的指令4960
10:53左右成交






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发表于 2021-6-4 16:28 | 显示全部楼层
(1)您6月3号14:30之前的全部日志也提供以下。
我们需要查2021-06-03 14:53:50撤单的单子的详细情况

另外,向18*****91账号,所在的期货公司柜台,让期货公司导出6月3号所有的委托明细成交明细

(2)9:18:53发的指令4960
10:53左右成交
看到有三个账户,这三个账户,都是融航的,还是都是CTP的?
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发表于 2021-6-7 09:16 | 显示全部楼层
融行的下单未成交问题,我们最新的6.1版对此做了一些措施,您升级后再看看呢?
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 楼主| 发表于 2021-6-7 09:39 | 显示全部楼层
资深技术01 发表于 2021-6-7 09:16
融行的下单未成交问题,我们最新的6.1版对此做了一些措施,您升级后再看看呢?

我其实是担心新版本带来新问题~所以我一直都是升级到你们的最新的正式版~beta版本一直没敢用~

到时候我会升级到6.1的
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