软件闪退问题

小昊 · 发表于 2021-6-11 11:06

重复备份，软件闪退，一些东西丢失，这是怎么回事

技术010 · 发表于 2021-6-11 11:13

麻烦问下具体是在操作下出现的？是在点击备份的时候软件闪退？是重复稳定出现的吗？您的版本是最新的6.10吗，软件意外崩溃的话，可能会造成当前的未保存的设置丢失，需要先定位到软件闪退的原因。

技术008 · 发表于 2021-6-11 11:13

点文件-备份文件与配置，这里吗
本地这边试了可以多次备份出来。你软件版本是多少的？

小昊 · 发表于 2021-6-11 11:33

对呀，电脑安装了两个金字塔客服端，我分别备份，然后就闪退了

小昊 · 发表于 2021-6-11 11:34

我也是第一次遇到这种情况，我是6.10版本beta3

小昊 · 发表于 2021-6-11 11:35

提示是什么溢，反正很长一段文字，没看清

技术010 · 发表于 2021-6-11 13:06

6.10正式版上已经发布，可以在官网下载安装，看下6.10正式版上是否还有这种现象，如果有可以加工作人员QQ：2862096385，可以把环境发送给我们跟踪测试下。

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