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继上次崩溃问题的临时解决方案,引发的后续问题和建议

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发表于 2021-10-11 08:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
我曾在论坛里提到过两次金字塔在连接宏源期货北京柜台的时候,收盘以后,期货公司柜台关闭以后,金字塔会尝试自动重连。
这个问题的发生是间歇性的,曾经在v5.31升级到v6.0的时候出现过,后来经与期货公司、金字塔三方面沟通后解决了。但是上个月6.1和6.2b1又再次复发了程序崩溃的问题。关于这个问题的帖子参考下面的连接:
程序崩溃 - BBS (weistock.com)
因为故障是间歇性的(有的时候就是会出现,出现的时候登录窗口出现闪屏,程序尝试疯狂连接柜台,最终导致崩溃),所以一直没有一个完善的解决方案。也没能当着你们的面复现。只有我手机里的录屏作为证据。
此处关于这个问题的描述就不多说了。目前又莫名其妙的恢复了正常,我个人推测是金字塔软件和柜台的兼容性问题。

现在说本帖正题:
上述问题金字塔方面给出的解决方案是:
不要在期货公司柜台关闭以后尝试重连柜台!!
当时在电话里跟你们沟通的时候,你们反复强调让我不要在柜台关闭的时候重连,
你们让我把软件里的自动登录登出时间改成 “盘后登出,盘前登录” 的状态。
而我此前一直是 “盘前3分钟登出,盘前2分钟登录交易账户” 设置的这个功能。
注意!问题来了:
按照你们建议的设置方式,收盘后交易登出,开盘前交易登录,从逻辑上讲,这没有问题。但是问题在于如果我盘前已经尝试登录了交易账号,且由于期货公司柜台关闭导致登录失败的时候,假如电脑此时无人值守,那么盘前的自动登录设置完全就是失效的!我必须在盘前手动登出账户,盘前的自动登录设置才能起作用!这就导致了严重后果!
假如我忘记在盘前手动登出此前失败的登录动作,那么自动登录根本就形同虚设!软件完全不会执行自动登录。


这就是为什么我把软件设置成盘前3分钟登出,盘前2分钟登录交易账户” ,只有这样才能保证开盘前异常登出的账户能够登陆成功!!!


我的建议是,如果我此前提到的软件和交易柜台的兼容性问题无法解决。那么至少可以改进一下你们的自动登录登出设置,让软件在自动登录的时候先检测一下账户状态,如果没有正常连接交易柜台,那么在登录以前先登出、断开连接后再尝试登录,而不是像现在这样:在交易异常断开的情况下,即便设置了到点自动登录,也是完全无效的。





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发表于 2021-10-11 09:36 | 显示全部楼层
您的情况这边了解,我们后面看看如何优化登录这方面的操作
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发表于 2021-10-11 09:47 | 显示全部楼层
目前建议就使用普通的盘前自动登录,盘后自动登出功能
并且可以配合我们的手机监控,如果账户登录失败可以人上去查看下
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 楼主| 发表于 2021-10-12 08:45 | 显示全部楼层
1、手机监控功能很久都没有更新了,你们论坛也多次提到日后不会再更新,建议使用远程桌面。而且苹果手机更是不支持你们的手机监控,所以这不是办法
2、我文中提到的建议不知您仔细看了没有,我提的建议是:可以改进一下你们的自动登录登出设置,让软件在自动登录的时候先检测一下账户状态,如果没有正常连接交易柜台,那么在登录以前先登出、断开连接后再尝试登录,而不是像现在这样:在交易异常断开的情况下,即便设置了到点自动登录,也是完全无效的。
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 楼主| 发表于 2021-10-12 08:46 | 显示全部楼层
现在的问题是如果登录是失败的,那么自动登录即便设好了也是形同虚设!需要手动登出以后,设置的自动登录才会起作用!我是希望这一点能改进,也能解决问题
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发表于 2021-10-12 08:55 | 显示全部楼层
https://www.weistock.com/docs/HE ... 1%E6%8F%90%E9%86%92

手机监控现在是微信这种方式监控了,已经不是app形式

2、登录这块后面会去考虑优化的
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