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补充数据时提示错误!!疑似软件bug!

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发表于 2021-8-4 17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
步骤:
1、数据下载标签下,勾选SQ上海期货交易所、ZJ中国金融期货交易所,
2、点击开始补充

补充一会儿就跳出错误:
写临时文件出现严重错误(错误代码:11),请检查是否磁盘已满。
数据下载被终止。
正在清理临时文件....
数据已经全部处理完毕。

声明:起初我以为是电脑问题,目前用的64位6.11版本金字塔,安装在C盘(固态硬盘)上,提示此错误。
然后尝试重新下载了一个32位的6.11版本金字塔,安装在D盘(机械硬盘)上,错误依旧!!

如果是我磁盘问题,为什么我换了块硬盘安装任然提示错误?
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发表于 2021-8-4 17:45 | 显示全部楼层
软件出现这个写入错误是因为在执行写盘操作时被操作系统拒绝,如果你确认不是磁盘已满或者磁盘被锁,那么建议你卸载所有杀毒软件后再试试呢?
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 楼主| 发表于 2021-8-5 07:35 | 显示全部楼层
我觉得还是不正常! 关闭杀毒软件以后,一般补充好像是正常了,但是当来到 “大批量分笔数据下载”的时候又提示以下信息!!

开始下载 期货 2021/08/04 分笔数据...完成。
正在解压缩数据安装数据...
解压缩错误!请联系客服.
提醒:若您的计算开启杀毒软件,请彻底关闭杀毒软件后再试。完毕。
开始下载 期货 2021/08/05 分笔数据...不存在。
分笔数据下载结束
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发表于 2021-8-5 09:09 | 显示全部楼层
分笔不要选今天呢,比如选上周的几天试试
金字塔提供一对一VIP专业技术指导服务,技术团队实时响应您的日常使用问题与策略编写。联系电话:021-20339086
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 楼主| 发表于 2021-8-5 09:30 | 显示全部楼层
很奇怪,8月4日的试了几次都提示错误:
解压缩错误!请联系客服.
提醒:若您的计算开启杀毒软件,请彻底关闭杀毒软件后再试。完毕。

8月4日以前的没有问题,但是奇怪的是8月4日试了几次以后又可以了。。。。 你们检查一下是不是软件问题吧,我硬盘没问题

补充内容 (2021-8-5 09:30):
也没开杀毒软件
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