升级后手机无法监控，不能查询帐户情况

本心

升级后原来手机监控端不能用了吗？虽然有微信监控功能但是看不到帐户权益。

技术012

是的，目前仅支持微信监控。
微信监控主要是接收交易状态以及各类异常警报，账户类信息无法主动查询，您可以安装一个手机远程软件对电脑进行不定时监控，比如向日葵等等，这样就能监控这个电脑的运行情况了。

本心

技术012 发表于 2021-7-1 10:16
是的，目前仅支持微信监控。
微信监控主要是接收交易状态以及各类异常警报，账户类信息无法主动查询，您可 ...

现在只能远程登录。越升级越落后了

本心

本心 发表于 2021-7-1 10:23
现在只能远程登录。越升级越落后了

最起码要让人能看到帐户权益和持仓。真是无语了

技术012

之前有很多用户反馈手机助手在后台无法正常运行，后台时间长了就会自动关闭，考虑到安卓平台对后台运行有所限制，所以我们才改成微信公众号推送的方式。
微信监控的功能刚刚推出，我们也会不断的汲取用户各方面的反馈，后续持续的做优化。

103658

其实我还是比较喜欢6.10前的手机监控，至少我能看到持仓，可以看到资金在变化，看到手续费情况，从而知道程序运行的一些基本情况，我手机上按装了远程桌面，由于是使用VPN连接，登录服务器非常麻烦。所以现在很矛盾，升级到6.1没有手机监控，不升级又怕老版不稳定。其实手机监控也只是偶尔看看，看一下就退出。也用不着后台运行。

本心

技术012 发表于 2021-7-1 10:28
之前有很多用户反馈手机助手在后台无法正常运行，后台时间长了就会自动关闭，考虑到安卓平台对后台运行有所 ...

看不到帐户和持仓，让人非常不踏实。我还是安装老版本，否则太坑了

技术012

我们也是考虑到很多用户的反馈，比方说IOS用户无法使用手机监控，后台运行手机监控长时间运行后自动关闭并无法及时报警等情况，才改为微信推送的方式。
楼上两位的需求反馈工作人员也会及时反馈给产品那边，后续看下如何能继续完善功能，感谢对金字塔的支持。