为什么这两个美国的指数 就是打不开小时线

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技术015

如果该问题能重复或频繁出现，能否将整个金字塔备份一下，然后环境发给我这边客服看一下呢

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怎么备份？然后我怎么发送给客服，我是从杰森AI那边购买的，所以我好像没有对接的金字塔客服。我还会出现经常画线画着画着就系统崩溃了，跳出一个小框，然后我还填了手机号发送，但是也没有工作人员联系我。

技术010

是切换到60分钟周期就弹出该对话框，别的周期是正常的？加载别的策略也是这样的？可以加工作人员QQ2862096385，那整个金字塔安装目录压缩下发我们测试下。