软件问题

magic · 发表于 2021-8-25 08:54

请问我要怎么解决这个问题，最近经常会出现这种，而且一旦出现软件就要未响应，然后一直找问题件删除，一直启动一直未响应。为什么数据会不停出错，或者有没有自动的纠错机制呢。另外数据是纯在哪个文件的，我看DATA里面好像全部都是数据

技术012 · 发表于 2021-8-25 09:01

DATA文件夹里存放的都是数据文件，按不同市场来区分。
您是否出现过非正常退出软件的情况呢？可能是软件异常退出后导致数据文件损坏，建议您可以先清空下DATA文件夹后，重新打开软件跟踪试试

magic · 发表于 2021-8-25 09:03

是把DATA里面的文件全部删除吗。一个不留？

magic · 发表于 2021-8-25 09:05

技术012 发表于 2021-8-25 09:01
DATA文件夹里存放的都是数据文件，按不同市场来区分。
您是否出现过非正常退出软件的情况呢？可能是软件异 ...

另外关于非正常退出软件并不是我要强制结束它。我点X它有时候就会卡一下然后退出，具体也不知道为什么

技术012 · 发表于 2021-8-25 09:07

是的，先退出软件后，完整删除下DATA文件夹。
软件崩溃的现象是经常发生吗？关闭时稍等一下试试，退出时软件会自动做保存。

magic · 发表于 2021-8-25 09:11

技术012 发表于 2021-8-25 09:07
是的，先退出软件后，完整删除下DATA文件夹。
软件崩溃的现象是经常发生吗？关闭时稍等一下试试，退出时 ...

每次关闭的时候会卡顿。不知道是否属于异常关闭。因为我一般关闭软件后就会关机，这有影响么，下一次启动时不时就会发生这样的情况

技术012 · 发表于 2021-8-25 09:18

卡顿一会还是卡着一直不动了？只能强行关闭？稍等一会也无法正常退出吗？关机前正常退出软件就行了没什么影响

magic · 发表于 2021-8-25 09:23

技术012 发表于 2021-8-25 09:18
卡顿一会还是卡着一直不动了？只能强行关闭？稍等一会也无法正常退出吗？关机前正常退出软件就行了没什 ...

没有强行关闭，就是卡顿2，3秒钟。我能感觉的是如果退出的时候比较快，比如点了关闭直接就关闭了，一般不会出什么问题。一旦卡顿2-4秒这种或者再长一点，下一次启动很容易出问题。

技术012 · 发表于 2021-8-25 09:33

2,3秒也属于正常范围，退出时会保存一些配置。金字塔安装的是最新的6.11版本吗？

magic · 发表于 2021-8-25 09:42

技术012 发表于 2021-8-25 09:33
2,3秒也属于正常范围，退出时会保存一些配置。金字塔安装的是最新的6.11版本吗？

是的6.11版本

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