补充数据时提示错误！！疑似软件bug！

103759 · 发表于 2021-8-4 17:23

步骤：
1、数据下载标签下，勾选SQ上海期货交易所、ZJ中国金融期货交易所，
2、点击开始补充

补充一会儿就跳出错误：
写临时文件出现严重错误(错误代码:11)，请检查是否磁盘已满。
数据下载被终止。
正在清理临时文件....
数据已经全部处理完毕。

声明：起初我以为是电脑问题，目前用的64位6.11版本金字塔，安装在C盘（固态硬盘）上，提示此错误。
然后尝试重新下载了一个32位的6.11版本金字塔，安装在D盘（机械硬盘）上，错误依旧！！

如果是我磁盘问题，为什么我换了块硬盘安装任然提示错误？

资深技术01 · 发表于 2021-8-4 17:45

软件出现这个写入错误是因为在执行写盘操作时被操作系统拒绝，如果你确认不是磁盘已满或者磁盘被锁，那么建议你卸载所有杀毒软件后再试试呢？

103759 · 发表于 2021-8-5 07:35

我觉得还是不正常！关闭杀毒软件以后，一般补充好像是正常了，但是当来到 “大批量分笔数据下载”的时候又提示以下信息！！

开始下载期货 2021/08/04 分笔数据...完成。
正在解压缩数据安装数据...
解压缩错误！请联系客服.
提醒:若您的计算开启杀毒软件，请彻底关闭杀毒软件后再试。完毕。
开始下载期货 2021/08/05 分笔数据...不存在。
分笔数据下载结束

资深技术02 · 发表于 2021-8-5 09:09

分笔不要选今天呢，比如选上周的几天试试

103759 · 发表于 2021-8-5 09:30

很奇怪，8月4日的试了几次都提示错误：
解压缩错误！请联系客服.
提醒:若您的计算开启杀毒软件，请彻底关闭杀毒软件后再试。完毕。

8月4日以前的没有问题，但是奇怪的是8月4日试了几次以后又可以了。。。。你们检查一下是不是软件问题吧，我硬盘没问题

补充内容 (2021-8-5 09:30):
也没开杀毒软件

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