绿色版打开时下图提示我没装过32位的呀为什么还不能起动？

代人发帖

请教：我已退出杀毒软件，为何还不能起动？
绿色版打开时下图提示我没装过32位的呀为什么还不能起动？

技术010

这个和你本地系统环境有关了，建议去官网下载安装包，安装的时候退出杀毒软件，右键安装包采用管理员权限安装。如果不行，那只能我们远程帮你看下了，可以安装个向日葵远程工具，提供下你的远程识别码。最后不行的话只能重装系统或换另台电脑试下了。