45秒无数据情况，提示更换服务器。并且没有自动更换服务器

代人发帖

请教；连续两天夜盘交易时监控提示上海、大连、郑州市场45秒无数据情况，提示更换服务器。并且没有自动更换服务器
某大厂云服务，上海，同时运行的无限易没有断线过。
就是自动更换也有30秒无数据，还是要加强本身数据的稳定性。并且自动更换服务器的机制和更换时间也不太清楚
需要先排查下连续两天夜盘行情数据传输等问题，然后再看如何加强稳定性。并且昨晚开始软件初始页面
综合管理页里的文字频繁闪动。
这个截图里同时一直开着无限易，如果是本地情况，无限易也会断线，我也就不会在群里说了，昨晚上海电信全推1（期货）的状态写着连接失败

技术010

如果出现报警，需要先检查下行情服务器的连接状态，如果是连接失败，那就是和服务器之间的通信存在故障。你手动连接其他行情服务器也都连不上？昨晚的行情服务器未见异常报警，如果你本地经常出现连接失败，那可能需要持续跟踪下这个问题了，看是否有规律，我们这也会重点留意下行情服务器的运行状态，看本地是否有这种现象出现。自动更换服务器一般不建议使用，服务器平时会有专人维护的，如果是服务器端的问题，会及时处理的。

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5号夜盘出现两次微信监控提示无行情数据，但没看到服务器连接失败状态，一直都是已连接状态。6号夜盘出现三次无行情数据提示，其中发现一次是连接失败状态，这两天都是手动切换到其他服务器，自动更换的机制和更换时间不清楚，如果这块不能保证更换还是去掉功能，看似有功能但实际有各种问题的话不如没有。

技术010

出现异常监控报警行情有故障时，是提醒需要人为检查下行情服务器的连接状态，以及再抽查下品种的行情是否正常跳动，小概率情况下也会存在误报的可能的。不建议使用自动更换，是因为可能会连接到没有权限的行情或者是速率不优的行情上，我们后续会优化下此功能。

105261

之前有工作人员告知自动更换行情如果是专业版用户只会自动更换到专业版的那几个行情。允许双数据使用这块，如果手动加入订阅合约，期货公司的数据对行情数据的稳定和其他影响请说明下。

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之前有工作人员说自动更换服务器是会自动更换到专业版的那几个行情服务器的，不会更换到其他。另外使用双数据，即订阅合约使用期货公司数据是不是可以使行情数据提供更加稳定，以及有哪些其他影响，请说明下。

技术010

1、专业版账号的话，那自动更换的行情服务器都是有权限的。
2、使用双数据，是需要打开K线图后才可以订阅到这个品种的另外一路的数据，这路数据是金字塔提供的。通过CTP订阅的话，则没有这个要求，等于多了一路柜台来的行情数据，这路数据是CTP柜台提供的，哪路数据快用哪路的。这两个选项都是能提高数据的稳定性的。

技术006

看下是不是取消勾选此选项了。

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也是贵司工作人员告知断线重连和自动更换服务器都勾上，我当时也有疑问重连和自动更换哪个优先，机制是什么。

技术006

勾选断线重，在断线时会针对当前待连接的服务器尝试连若干次后，才会自动更换服务器。如果取消断线重连选项，则断线后，会一直等待连接，达到最大等待时间时才会返回连接失败。可以理解成【自动更换服务器】选项是【断线重连】的辅助选项。