ctp：用户与客户端授权验证失败，无法登陆

colva123 · 发表于 2023-8-2 09:13

您好，请问提示 ctp：用户与客户端授权验证失败是怎么回事？现在无法登陆交易账户

技术010 · 发表于 2023-8-2 09:15

你的账号是首次登录金字塔？在登录金字塔前，需要去期货公司那备案的，需要申请金字塔软件的登录权限的，具体可以咨询开户经理。

colva123 · 发表于 2023-8-2 09:23

技术010 发表于 2023-8-2 09:15
你的账号是首次登录金字塔？在登录金字塔前，需要去期货公司那备案的，需要申请金字塔软件的登录权限的，具 ...

之前登录过，隔了几个月没登了，现在登录提示是这样的

技术010 · 发表于 2023-8-2 09:28

用户与客户端授权验证失败这个错误信息是柜台给的，你之前在期货公司那申请过金字塔登录权限吗？可能是期货公司柜台那需要重新签署登录协议的，建议先联系下期货公司那。

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