vbs查询今日成交有错

wjtsuper

结题了。

wjtsuper

奇葩故障2：
    金字塔登陆实盘账户后，可以看到资金栏有资金。
    但是，实盘账户此时使用order.Account无法查询到资金，必须点击菜单“交易-登陆交易”，出现"交易账户连接状态"的弹窗后，再点击第2项的"登陆其他账户",出现"购买窗口"，再关闭。此时再运行order.Account既可以查询到资金了。如果不这么操作，等1小时都不能vbs查询
    这绝对是Bug！ 不是快交通道的问题。而使用模拟账户测试没有问题的，仅实盘账户出问题。
    致金字塔的开发人员，对你们而言则仅仅是工作，对我等实盘客户而言，这是身价性命！   
    麻烦给我个解决方案，我是东方证券券商版。

wjtsuper

今日全天在线等待处理，请金字塔相关方重视客户售后服务！

技术007

您好，您的问题已经在重点跟踪，我们会尽量在东方模拟柜台上跟踪问题，并解决。

也请您勾选日志，将日志发给我们工作人员，谢谢

技术007

两个问题，跟您汇报下今天跟踪的进展。
（1）成交明细的问题，今天和证券公司技术一起，跟踪下来，发现是网关上没有收到成交回报，是柜台没给网关推送，还是网关没收到，暂时还没查出来，我们下周会持续跟踪的。
        临时性解决方案：下周一请您换个站点登陆，看成交明细是否正常。
（2）order.Account查询资金的问题，我们的技术在模拟柜台上跟踪下来，正常。
        您是否方便，将您的账号，改个密码，休盘的时候给我们，由开发登陆跟踪一下，谢谢

wjtsuper

结题了。问题原因找到了，是东方证券没有开通发送接口功能，现在开通后测试正常。
谢谢金字塔技术人员不懈努力！