关于第三方画线插件画线数据保存问题请教？

晨曦

1、新安装的WIN10专业正版软件
2、全部C++运行库全部安装
3、系统无任何DLL文件丢失
4、安装金字塔软件免费版
5、在金字塔平台安装的是第三方帝纳波利画线插件
使用上存在以下问题，烦请技术人员帮排查解疑：
使用画线插件过程有，有时有保存一二天数据，打开还有画线数据，有时就莫名画线数据丢失，但画线功能还可以使用，画线插件在其他电脑上使用正常，非常疑惑，电脑新做的纯净版操作操作，而且电脑是联想品牌机，不知哪里出现了问题？麻烦技术人员帮解决一下，看哪一块第三方插件画线时与你们数据库有关联的地方？谢谢

admin

抱歉，这种第三方插件实现的功能中产生的问题（即提及到的绘图保存操作时有插件自己决定和完成的，软件本身不会控制），我们无法解决。也已经超出我们服务范畴。