自定义数据故障

taijich

6.30系统，有50多个自定义数据，但其中几项经常出现异常无法读取数据，点击“修改数据”按键弹窗完全没数据，选择后点击清空数据再刷新也无效，不知道是什么原因，如何解决？另外自定义数据计算结果文件存储在哪个文件夹？能否清除历史计算数据文件，全部重新刷新解决？谢谢！

技术010

1、那选择无数据的自定义数据项，进行手动刷新，是否有数据呢。可以看下这几项的刷新时间，如果刷新动作是正常，还是无数据，那一般是本地缺少数据造成的。
2、是存放在软件安装目录下的data中的self文件夹中，可以清空self文件夹中的数据，重新刷新。

taijich

技术010 发表于 2023-1-5 10:22
1、那选择无数据的自定义数据项，进行手动刷新，是否有数据呢。可以看下这几项的刷新时间，如果刷新动作是 ...

1、昨天还正常的数据，今天启动就全部是空值无法读取，手动刷新也没用。
2、删除self文件夹里的全部文件后，手动刷新全部自定义数据，但有三个自定义数据名字的文件仍然无法在self文件夹里找到，似乎刷新操作并未重新创建数据文件，不知道是什么原因？

技术010

那需要看你这3个自定义数据项是如何设置的了，你可以把指标公式和设置发我们看下，我们本地试下了。或者你把你的整个环境压缩下，发我们跟踪测试下了。