标题：请问这是怎么一回事呢？

1楼

qq代人发帖 发表于：2015/12/15 15:48:26

我下载正式版。我覆盖安装，面的所有的数据，公式这些东西重新设置，安装完就悲剧了

现在是软件打不开

以前的数据也完蛋了，请问现在有什么好的方法么

此主题相关图片如下：159.png

2楼

yukizzc 发表于：2015/12/15 15:49:56

按照提示，重新安装软件不行吗？

下的是64位还是32位程序，64的话把本地的32位office卸载后重装看下

3楼

guobixiboy 发表于：2015/12/15 16:15:04

我的电脑系统是win 7 64位的，最开始下载了32 3.7版本，打开是这个样子，后来又下载了64位安装，杀毒软件是诺顿企业版，安装时候顺利通过，打开软件，诺顿里面也没有拦截提示。按照提示重装了，重启了，毛病依旧。

4楼

yukizzc 发表于：2015/12/15 16:16:38

关闭杀软然后安装都不行吗

加下工作人员qq 2857926939

远程看下

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