标题：重大故障

1楼

skylands 发表于：2015/12/1 8:52:20

重大故障。昨晚白银下单超出几倍的单量，百思不得其解。仔细检查，发现合约信息设置里白银的保证金只有4%，但实际上我的账户保障金是10%。试图重新同步合约信息，还同步不了，说无法查询合约什么的。求解！！！！

2楼

十世发表于：2015/12/1 9:07:04

请问你是模拟还是实盘?

3楼

skylands 发表于：2015/12/1 9:11:58

当然是实盘，很久的实盘！

4楼

skylands 发表于：2015/12/1 9:12:34

以前不曾发现这种问题，是否升级后的最新版本的故障？

5楼

yukizzc 发表于：2015/12/1 9:31:30

是ctp的柜台吗，之前能同步现在同步不了？

6楼

skylands 发表于：2015/12/1 10:04:55

如果点同步，显示“没有需要查询的合约”。仔细看了下，不止白银一个品种的保证金信息不对！

7楼

yukizzc 发表于：2015/12/1 10:33:49

加qq2857926939

8楼

skylands 发表于：2015/12/1 15:45:34

关闭重启之后，能同步保证金信息了。问题是，自动同步是勾选的，自升级后已有若干日，理应早就同步了……不应有的损失，实在让人不舒服。请研究下你们的自动同步勾选是否有瑕疵……

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