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标题:但是发现 软件不稳定,老是自动关闭不响应,请问如何解决?

1楼
liyuanhao 发表于:2015/10/24 8:56:17
安装时有先关闭杀毒软件,但是发现 软件不稳定,老是自动关闭不响应,请问如何解决?
2楼
王锋 发表于:2015/10/24 8:58:57

1, 问题出现是否可以有规律重现?

2,试试卸载原来的安装,换个新的目录安装,然后运行干净的系统后问题是否还会出现

3楼
liyuanhao 发表于:2015/10/24 8:59:57
只能按你说的做了,以前升级没问题,这次就不行了
4楼
liyuanhao 发表于:2015/10/24 9:00:25
打开软件运行几分钟后就不行的
5楼
王锋 发表于:2015/10/24 9:00:48
这次我们发现部分用户是杀毒软件干扰导致的问题,建议卸载杀毒软件后重装试试。
6楼
liyuanhao 发表于:2015/10/24 9:45:24
发现了问题:选择安装目录时,有些文件跑到安装文件夹的外面,把这些文件放回安装文件夹里就没问题了,真是奇怪,文件会跑到安装文件夹之外的。
7楼
王锋 发表于:2015/10/24 12:10:36

那更是确定了是杀毒软件或者你机器安装了某些监控软件导致的。

请问你是用的我们网上的3.7正式版安装包吗?

[此贴子已经被作者于2015/10/24 12:11:10编辑过]
8楼
liyuanhao 发表于:2015/10/24 14:40:18
是用的你们公司网上的3.7正式版安装包,肯定是先卸载了杀毒软件等,但我重新安装3.63版本  就不会。
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