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标题：“上海电信1”的问题又出现了
1楼
zhgcg 发表于：2013/7/4 12:13:39老师好！
今天上午11:00—11:03“上海电信1”又出现停顿，造成“股指指数”数据再次失真，贴图如下：
上图是1分钟K线图，下图是3分钟K线图，可以看到中间的价差有多大：
此主题相关图片如下：qq图片 1分钟.jpg
此主题相关图片如下：qq图片3分钟.jpg
这个问题最近不断出现，已反映多次，每次都有贴图或成交记录为证，
为什么还是不断发生？？？盼复！！！
2013—07—04
2楼
lichenghu 发表于：2013/7/4 13:09:07您好，我们已经知道问题所在！会尽快做出处理方案。请给我们点时间，谢谢。
3楼
zhgcg 发表于：2013/7/4 16:37:59 谢谢老师回复！
以上情况都是在实盘中盯盘时发现的， 一旦盘后关了软件再重启，这种情况又没了，
K线又恢复正常了，这才是最可怕的！！！
会严重影响到模型的实际运用并产生“测试报告”与“实盘盈亏”大相径庭的情况！
贴图如下：
此主题相关图片如下：盘后三分钟.jpg
此主题相关图片如下：盘后1分钟.jpg
金字塔做为一个高端的软件技术公司，应该努力保障数据的准确性、完整性、连续性！
而不是这种情况的一再发生！！！
2013—07—04 收盘后
4楼
王锋 发表于：2013/7/4 18:31:53这个情况目前我们已经查明主要数据源的问题。
针对此种情况，金字塔已经在年前就开始部署了，我们预计7月中旬就会为高端客户提供高质量的L2数据，届时这个情况就不再会发生了
5楼
bolca 发表于：2013/7/4 19:27:28请问，什么是 高端客户？我是付费用户，是您说的 高端用户 吗？如不是，非 高端用户 该怎么办呢？上面这种情况，近来我也遇到多次，甚至长时间没有数据流，不知道是不是同类型的问题。盼答复。
另外，什么是L2数据？是五档行情数据吗？股指也有五档了吗？
[此贴子已经被作者于2013/7/4 19:29:10编辑过]
6楼
王锋 发表于：2013/7/4 20:09:20金字塔指的高端客户为专业版及其以上版本的客户。
非高端客户，金字塔也相应的调整了服务器部署，更换了数据源，以后会提供更加优质的数据给普通金字塔客户及免费客户。
L2数据指的是大连的L2及中金所L2，目前大连L2具有5档及1秒4笔的高速数据，中金所L2目前仅有5档，但很快就会提速到1秒4笔。
7楼
zhgcg 发表于：2013/7/5 0:27:24 谢谢老师回复！
1：目前我是标准版，非“高端”，以后可能也会变成贵公司的“高端”用户，正在努力中。
专业版与标准版价差 8800—1800 = 7000/年，平均每月不到600元，
在股指期货上多赚2个点/月就够了，价差并不大；
但无论高端还是低端，专业版还是标准版或别的什么版，数据稳定、流畅、给力，才是王道！
否则别说多赚，由于数据不稳定所带来的损失都不知道会有多少！
期盼老师上述的好日子尽快到来！
2：您说的中金所L2数据目前为5档，可我目前只能看到1档，
是标准版权限不够？还是说要到7月中旬后才能看到？ 请您明示，谢谢！
2013—07—04
8楼
王锋 发表于：2013/7/5 1:03:097月中旬以后才能推出L2数据，您是标准版用户，是无法看到L2数据的，必须是要专业版才可以
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