请问是什么问题?软件重新安装后还是这样的问题。
软件升级后多帐户系统,一登录就弹出这个警示框,完了过会自动把帐户断掉,资管帐户无法正常使用。
此主题相关图片如下:1.png

1、您这个具体是什么版本?信达还是公开版?现在版本号是多少?下载渠道从哪里获取的?
2、金字塔安装目录\OrderServiceEx\CRASH.DMP,该文件请压缩后按照图片上传流程提供下,以便工作人员分析奔溃原因。

此主题相关图片如下:qq截图20170323135818.jpg

原来用V4.10BETA2好好的,现在下载正式版本后这几天天出问题,多帐户要么是登陆不全,要么是自动断开,然后就出警示框!
问题已经急速地反馈上去,您提供的文件属于软件崩溃日志,工作人员据此将查找问题的原因,请耐心等待!
[此贴子已经被作者于2017/3/23 14:23:31编辑过]
1,什么资管通道?多账户同时登陆几个账户
2,分开登陆是否存在问题?
3,您这边上传的文件无法打开,请确认上传文件正常。
如果你的机器有多个金字塔客户端,建议你重置一下账户登录窗口右侧的重置站点按钮,然后再重启客户端试试
自然人帐户可以正常登陆,资管用的是鑫管家帐户。前面用上一个版本一直很正常,都能同时登陆正常交易,现在的版本出现连续崩溃情况。交易IP有修改,单帐户正常登陆,没有异常。