你是无人值守的吧？
我们没办法保证服务器在无人值守情况下的24小时的不间断链接正常的。
建议你做到如下几点，以尽可能降低问题出现概率
1，每天重启客户端，至少每周重启服务器
2，盘中请启用手机监控，以防止断线以外发生
具体一下无法保证链接的具体原因主要是网络连接的复杂性决定的，你今天遇到的情况可能是路由器问题，也有可能是操作系统问题，也有可能是反复断线后的金字塔与操作系统间底层模块问题。
抱歉，团队未能及时回复，并不是没人管。我们内部上午就您这个问题进行了详细讨论，包括可能的原因以及对应的解决方法，暂时未形成一个明确的方案。
该帖结合之前反馈的帖子已经为我们提供大量的信息，我们也已经确认该问题的存在。后续我们会重新审视这个问题的根源，着力去解决它。目前，建议您留意2楼提供的方法以及4楼的原因，以减少问题发生的概率。
问题虽具有偶然性，但是经过您的几次调试，也知道大概怎么去解决了。眼下，若出现同类的问题，您可以一边按照老方法去减少该问题对您造成的影响，一边可以将详细信息或者背景反馈给我们。谢谢对金字塔的支持。
您好！关于您提的两点建议，我们会认真评估其可行性，并跟踪该问题。
[此贴子已经被作者于2017-2-14 18:16:51编辑过]