欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。


金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 难道没人反映吗?

   

欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。    


  共有2989人关注过本帖树形打印复制链接

主题:难道没人反映吗?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
dwjgwsm
  1楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:864 积分:607 威望:0 精华:0 注册:2013/3/14 23:16:32
难道没人反映吗?  发帖心情 Post By:2016/6/1 9:09:01 [只看该作者]


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:1.png
图片点击可在新窗口打开查看

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
yukizzc
  2楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:21598 积分:0 威望:0 精华:1 注册:2010/7/31 16:35:30
  发帖心情 Post By:2016/6/1 9:32:03 [只看该作者]

服务器断开重练下呢?


 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
dwjgwsm
  3楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:864 积分:607 威望:0 精华:0 注册:2013/3/14 23:16:32
  发帖心情 Post By:2016/6/1 9:43:04 [只看该作者]

这个软件都是今天早上8点多打开的,不存在长时间没关的问题.  
现在试用户已满(会不会是试用户已满,但是代码有bug,显示的却是已连接?),昨天晚上我在收费账户上发现同样的问题,手动切换服务器后解决.这个不利于自动化交易啊.建议在vba中设置一个功能,可以让客户通过代码切换服务器,这样一旦检测到这种问题,可以自己写一个切换服务器的机制
[此贴子已经被作者于2016-6-1 9:44:54编辑过]

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
yukizzc
  4楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:21598 积分:0 威望:0 精华:1 注册:2010/7/31 16:35:30
  发帖心情 Post By:2016/6/1 10:40:36 [只看该作者]

这个我们后期讨论下出现这种情况的处理办法吧,目前建议你最好人工手工干预(在出现状况时)

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
tjcker
  5楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:182 积分:363 威望:0 精华:0 注册:2010/4/18 10:45:35
  发帖心情 Post By:2016/6/1 14:43:22 [只看该作者]

v3.91,出这个问题很严重的!我是自动交易,发生过3次!好像v3.80版,没出现过这个问题。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
tjcker
  6楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:182 积分:363 威望:0 精华:0 注册:2010/4/18 10:45:35
  发帖心情 Post By:2016/6/1 14:46:12 [只看该作者]

v3.91,出这个问题很严重的!我是自动交易,发生过3次!好像v3.80版,没出现过这个问题。我的是付费专业版,昨晚开盘时发生过1次没有开盘数据!还算我远程监控即使处理了!


 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
王锋
  7楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:罗宾汉 帖子:11808 积分:20695 威望:0 精华:10 注册:2009/8/18 8:15:13
  发帖心情 Post By:2016/6/1 14:47:02 [只看该作者]

目前没有人报告这个情况,如果你这边频繁出现这个情况,建议及时向我们报告,便于我们能及时跟进你的问题。

另外建议你启用手机监控功能,保证出现这种情况后能及时通知到你



金字塔—专业程序化软件提供商

金字塔-技术部

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

工作时间:周一至周五 08:30 - 17:30   周末及法定节假日休息

Email:service@weistock.com
 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
tjcker
  8楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:182 积分:363 威望:0 精华:0 注册:2010/4/18 10:45:35
  发帖心情 Post By:2016/6/1 14:55:29 [只看该作者]

手机监控不好使!我的手机是华为MATE8,APP启动10-20分钟后就自动退出!开机启动APP也是这样。我用的是其它远控软件。再者,软件界面有待提高啊。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
dwjgwsm
  9楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:864 积分:607 威望:0 精华:0 注册:2013/3/14 23:16:32
  发帖心情 Post By:2016/6/1 15:49:53 [只看该作者]

 3.91和3.80都出现过这个问题

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
王锋
  10楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:罗宾汉 帖子:11808 积分:20695 威望:0 精华:10 注册:2009/8/18 8:15:13
  发帖心情 Post By:2016/6/1 17:39:14 [只看该作者]

以下是引用tjcker在2016-6-1 14:55:29的发言:
手机监控不好使!我的手机是华为MATE8,APP启动10-20分钟后就自动退出!开机启动APP也是这样。我用的是其它远控软件。再者,软件界面有待提高啊。

 

如果手机助手使用中遇到问题,请及时与我们联系,不然我们怎么去帮你解决问题?



金字塔—专业程序化软件提供商

金字塔-技术部

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

工作时间:周一至周五 08:30 - 17:30   周末及法定节假日休息

Email:service@weistock.com
 回到顶部