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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → 严重鄙视金字塔客服对软件购买日即是开通日的说法

   

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主题：严重鄙视金字塔客服对软件购买日即是开通日的说法
帅哥哟，离线，有人找我吗？
beensu
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等级：论坛游民 帖子：355 积分：2378 威望：0 精华：0 注册：2009/11/17 23:58:42 		严重鄙视金字塔客服对软件购买日即是开通日的说法  发帖心情 Post By：2015/3/16 21:14:15 [只看该作者]

本人在12月初购买了金字塔三年版，当时只是告知购买后不能退款，但是今天原来账号到期，开通新购版本提示到期日和购买日对应计算，而原来是从开通使用算起，询问客服，先是让我提供账号，然后问我有没有登录过，最后竟然说开通日和购买日同步其他软件都是这样，无需通知客户，我是无语了，......... 买了没有使用的注意了！！！！！！！！！！！！！！！

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等级：超级版主 帖子：5960 积分：0 威望：0 精华：2 注册：2014/6/12 11:29:04 		  发帖心情 Post By：2015/3/16 21:46:23 [只看该作者]

1,您好,具体情况我们这边可能不是很了解。您可以留下联系方式,明日找具体负责人联系您沟通相关情况，谢谢

2,在日常使用或工作中我们如果有做得不周到的地方还请谅解

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百湛必胜客
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等级：黑侠 帖子：723 积分：355 威望：0 精华：0 注册：2011/1/25 9:58:24 		  发帖心情 Post By：2015/3/17 8:23:04 [只看该作者]

金字塔应该在后台记录一下第一次登录为使用期计算起始日

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等级：超级版主 帖子：5960 积分：0 威望：0 精华：2 注册：2014/6/12 11:29:04 		  发帖心情 Post By：2015/3/17 9:22:40 [只看该作者]

1,软件使用权是虚拟的东西,就像您买了一年云服务器一样,不会从您开始用的时候开始吧

2,这种情况用户可以先和销售沟通好,如果不需要立即用 可以以后才开通账户

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