主题：请教各位，win8.1 64位是否可以运行3.31版？

如题。原来没更新前可以使用，现在打开3.31软件都启动不了。请问所有64位同学都是这个状况吗？

重安装一遍试试

我用的win8.1 64位，3.31版可以正常运行的。

。

我开始也可以，最近突然就启动不了了 我以为是3.31的问题。而且客服说根本不支持64位

支持64位操作系统的啊，首先你要理解64位操作系统安装软件是向下兼容的。

3楼客服用的就是win8 64位的，我本人用的win7 64的都没有问题。

这话没错啊， 就是不支持64位。

  没看ie还32位呢， 你那网银都是32位。

 

你问客服支持否64位，必须是不支持啊。 你要问是64位下能跑吗，那客服就会回答 yes

好吧，客服说64位系统就用不了。我现在也确实没法启动，重新安装好多遍了，有什么办法吗？

有没有遇到过类似情况的同学？登陆后跳出三个窗口，然后就没有响应了。必须强行关掉。

 关键就是~楼主，真没问题啊。  怎么也想不通会不能启动。

  不能启动界面你抓个图看看。 。。。 话说你先重启一次机器在看看。