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主题:[求助]今天出现三次软件卡死在状态栏无法弹出的bug~3.31版本

帅哥哟,离线,有人找我吗?
bbking
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[求助]今天出现三次软件卡死在状态栏无法弹出的bug~3.31版本  发帖心情 Post By:2014/10/8 13:37:44 [只看该作者]

http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?BoardID=2&ID=70558&skin=0
[求助]实盘机~软件卡死在状态栏~无法弹出~  发帖心情 Post By:2014/9/29 12:12:49 [只看该作者

[求助]实盘机~软件卡死在状态栏~无法弹出~  发帖心情 Post By:2014/6/4 15:39:36 [只看该作者



与前面两个一摸一样的情况~
前面两次是3.24版本~
第一次假死大概在9:36:00
第二次假死大概在10:04:30
仔细检查后发现这两个点好像没有开平仓下单动作
已经排除是由于下单引起的
另外也不是由银期转账引起的

到了中午休市我将实盘机器升级到3.31
下午13:30发现没有发监控邮件
看了一眼实盘机~
金字塔软件最小化缩小在状态栏~
点不开~
后台也不发监控邮件
软件假死~
只能强行结束任务~重启后运行正常



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yukizzc
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 13:49:55 [只看该作者]

任务管理器里未响应状态?

电脑的cpu内存占用情况有异常没,是否方便提供下公式以及程序化运行设置好让我们这边测试看看


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bbking
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 13:58:45 [只看该作者]

不是未响应状态
而是金字塔软件最小化卡死在状态栏上
后台图表都不运行了~监控邮件也没发
早上ru平空单都给漏掉

CPU内存占用好像没有异常~
我这边情况最早出现在今年6月4号~
一直到这边版本这情况还落隐落现...

实盘运行的20多个后台没法交给你们

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yukizzc
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:04:59 [只看该作者]

那这您有啥可以让我们重现的吗?

也不是说软件最小化就会卡死吧,而是不清楚哪个步骤引起的。这个或者你有找到规律?


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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:14:51 [只看该作者]

我根本没最小化~
软件卡死后我才发现他最小化在状态栏上

我没找到重现规律~
每次出现一次软件卡死在状态栏上我都在论坛上发了帖子了

出现频率很低的bug用户很难找到重现规律需要你们开发配合
之前我帮你们实盘测的后台假死bug(因为多核冲突造成的)也是实盘跑了个近半个月才搞定的

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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:31:36 [只看该作者]

这需要你本地排除法大致的找下原因范围,否则光提供一个现象我们也不好寻找。


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bbking
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:33:20 [只看该作者]

图片点击可在新窗口打开查看

今天第四次出现软件卡死在状态栏~
终于截了个图~
的确是进程未响应~
出现时间14:24

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FexTel
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:37:57 [只看该作者]

CPU0%?



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bbking
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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:39:17 [只看该作者]

我能找到原因根本不会在这里发帖子
只能一边自己排除一边跟你们反应情况~


之前那个多核冲突我哪里调试的出~
原因什么的只能靠你们开发去调试啊~
特别是这种出现频率低的bug实在太难调试了

我的实盘机器国庆之间停过
没有任何设置更改
今天居然出现4次假死了~
之前两个帖子之间间隔近3个月...
我不知道是什么原因

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  发帖心情 Post By:2014/10/8 14:42:46 [只看该作者]

是CPU 0%
我的实盘机器只开金字塔其他没开
我也不知道什么原因~
之前实盘cpu好像在40-50%之间稳定运行
而且没出什么故障
平时正常运行情况参考如下图

图片点击可在新窗口打开查看

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