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主题:系统报错,导致ib交易没有办法正常进行下去

帅哥哟,离线,有人找我吗?
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系统报错,导致ib交易没有办法正常进行下去  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:03:48 [只看该作者]

请教:用3.21版的时候是正常的,上周升级3.24板后,在凌晨2.31,内盘黄金交易停盘后,交易账户自动退出(我是这样设定的),
然后系统就会报错,导致ib交易没有办法正常进行下去
每天都这样,连续3天了,软件已经重装过2遍了,报错画面是这样的


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这个框,是凌晨2.31分内盘交易账户产生的


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个框,是凌晨2.31分内盘交易账户产生的

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这个是自动登出登入的设定

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donlee88
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:07:54 [只看该作者]

这个问题在一年前,黄金白银开始夜盘交易的时候,也出现过,都是由于夜盘交易账户登出产生的问题,后来解决了;3.24版是针对大连夜盘交易的,会不会是同样的问题;有交易日志,但交易日志中没有异常反应


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FexTel
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:10:41 [只看该作者]

1,重新安装是全新还是覆盖的?

2,今日试试把安装目录下的DATA删除(换个名字即可),还有问题的话联系下工作人员,提供下SETTING和DATA目录。我们本地检测下



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donlee88
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:19:11 [只看该作者]

1、重新安装是在不铲除原有的软件下,进行安装
2、data目录如果删除,是不是原来保留的数据就没了?
3、要测试的话,又是要到凌晨2:30了。。。唉


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donlee88
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:25:04 [只看该作者]

而且,我的看法是不是有这样的可能:在登录平台选项中,现在如果我们断开账户,是正常的,可以使用的,但是,如果凌晨,交易所是在2.30准时断开账户的,而我们的设置是在2.31断开的,这个时候,去断开账户,是不是就会发生这个未知问题了?

这个情况和下午3.00停止交易时的情况不一样,哪怕是到下午3.30,交易所还是连接的,所以,在3.30断开交易和正常的情况是一样的,但是凌晨的时候,交易所是准点在2.30断开的????所以,会造成问题?




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yukizzc
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:29:58 [只看该作者]

如果删除是没了,你可以把data备份下。

你的外盘是直接从ib获取的,有连接我们外盘服务器没?

 


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  发帖心情 Post By:2014/7/15 9:45:26 [只看该作者]

1,期货公司那边是准点2.30关闭柜台,一般都会比收盘时间晚点的?是不是走的行情订阅?

2,DATA目录删除,历史数据就没了。您可以换个名字,不是数据文件影响的话再换回来即可

3,是否是您说的这种情况导致的,您晚间测试一下即可



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donlee88
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  发帖心情 Post By:2014/7/15 10:00:27 [只看该作者]

ib是直接从外盘获取的,应该不是ib的问题,因为我是2个帐号,2个外盘运行的,另外一台没有接内盘交易,所以24小时是正常的,这台因为接了内盘的黄金白银,所以会在凌晨发生不正常的情况

今晚测试,2.29.20秒断开账户连接看看,明天来回报情况


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  发帖心情 Post By:2014/7/15 10:01:59 [只看该作者]

1,个人认为这个相关性不大,期货公司那边关闭柜台都会有延迟的

2,有可能是数据文件损坏,可以尝试下我的方法



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  发帖心情 Post By:2014/7/17 9:11:36 [只看该作者]

反应问题后,第一天凌晨,改成2.29分退出交易系统,并目测,2.29正常退出,到2.45前还是正常交易的,但是到凌晨5点再看的时候,还是老问题

第二天,把金字塔全部删除,包括所有目录,重新安装后,今天凌晨又是同样的问题,请协助

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