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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 强烈建议:金字塔将客户QQ群按照客户成熟度划分,不要将新瓜蛋子跟老手放在一个群里

   

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主题:强烈建议:金字塔将客户QQ群按照客户成熟度划分,不要将新瓜蛋子跟老手放在一个群里

帅哥哟,离线,有人找我吗?
ackvz
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等级:黑侠 帖子:618 积分:2624 威望:0 精华:0 注册:2010/4/25 15:17:16
强烈建议:金字塔将客户QQ群按照客户成熟度划分,不要将新瓜蛋子跟老手放在一个群里  发帖心情 Post By:2012/10/11 9:20:33 [只看该作者]

如题, 就像学校分年级一样,防止深浅不一差距过大。

1是便于客户之间交流 不会鸡同鸭讲。
2是便于客服针对性的服务。

 

群的名字就按照幼儿园  小学12班之类的。 

达到程度了,视情况给客户升级或整体升级

天天问幼稚问题的, 给他Y的留级。


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帅哥哟,离线,有人找我吗?
ackvz
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等级:黑侠 帖子:618 积分:2624 威望:0 精华:0 注册:2010/4/25 15:17:16
  发帖心情 Post By:2012/10/11 9:21:56 [只看该作者]

新瓜蛋子一来,高手们都无语了

有的干脆退了 再也找不着了

[此贴子已经被作者于2012-10-11 9:22:14编辑过]

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
yanxc
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等级:小飞侠 帖子:2046 积分:2707 威望:0 精华:1 注册:2011/6/14 14:49:49
  发帖心情 Post By:2012/10/11 11:57:02 [只看该作者]

支持。

 

侧重点不同。


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帅哥哟,离线,有人找我吗?
every
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等级:论坛游民 帖子:211 积分:703 威望:0 精华:0 注册:2012/10/9 9:06:01
  发帖心情 Post By:2012/10/11 13:15:18 [只看该作者]

视情况给客户升级,这个好


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jzt3321
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等级:论坛游民 帖子:146 积分:719 威望:0 精华:0 注册:2012/10/8 13:26:15
  发帖心情 Post By:2012/10/11 20:52:17 [只看该作者]

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