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主题:安装新版失败了是为什么?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
daxian
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安装新版失败了是为什么?  发帖心情 Post By:2021/5/17 8:40:30 [只看该作者]

安装6.1新版本失败了,错误提示是这个

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什么原因啊?

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
banzhuan
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  发帖心情 Post By:2021/5/17 9:09:15 [只看该作者]

安装前先关闭杀毒软件和360这些,如果是覆盖升级安装的话,需要先退出金字塔的客户端。

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
daxian
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  发帖心情 Post By:2021/5/17 9:40:44 [只看该作者]

都退出了,在服务器上在安装的也没有杀毒软件。关闭旧版本软件的时候程序卡死了强行关闭的,后来我又重新进入一次旧软件重新点了关闭,再安装新版的,就报错了

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
banzhuan
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  发帖心情 Post By:2021/5/17 9:47:40 [只看该作者]

您打开任务管理器,手工把comdll.exe这个文件清退一下,然后再去安装试下。  清退不了的话,重启电脑也可以
[此贴子已经被作者于2021/5/17 9:48:04编辑过]

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daxian
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  发帖心情 Post By:2021/5/17 9:53:15 [只看该作者]

任务管理器我看了就没有comdll这个进程,服务器我不知道怎么重启

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2021/5/17 9:57:56 [只看该作者]

任务管理器 》 详细信息,按首字母排序找一下呢?  服务器重启和本地电脑操作其实是差不多的

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