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主题:手机端监控

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手机端监控  发帖心情 Post By:2018/11/20 14:48:00 [只看该作者]

荣耀8,安卓7.0,手机监控1.19版本,几乎每天出现这种刷新失败的情况,必须退出重新登录,这样会导致盘中出了问题,手机端也不能及时收到提示
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  发帖心情 Post By:2018/11/20 14:58:26 [只看该作者]

可能是由于网络不稳定造成的网络断开,您切换成4G网络后试试

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  发帖心情 Post By:2018/11/20 15:13:16 [只看该作者]

我刷新的时候网络肯定是好的,手机其他app都在正常使用

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  发帖心情 Post By:2018/11/20 15:25:48 [只看该作者]

确认下您的遇到的状况,工作人员这几天也跟踪测试下 : 手机处于待机状态后再次打开监控助手APP,提示接收数据超时,再次刷新后还是无法正常连接 是吧? 

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  发帖心情 Post By:2018/11/20 17:26:04 [只看该作者]

是的,建议多测几天,早上9点开app,并且期间手机可能息屏、断网,然后下午2点后重新刷新下,看能否连上
因为我是跑实盘的,所以这个影响还挺大的

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  发帖心情 Post By:2018/11/20 17:27:30 [只看该作者]

收到您的反馈,这几天都会测试下该功能,后续会在本帖给您答复

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  发帖心情 Post By:2018/11/23 11:08:41 [只看该作者]

今天又连不上了,希望能够得到贵公司的重视

 


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  发帖心情 Post By:2018/11/26 12:15:59 [只看该作者]

请问有在测试吗?

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  发帖心情 Post By:2018/11/26 13:15:17 [只看该作者]

上周多次测试并跟踪手机监控助手的问题,的确是偶尔会出现接收数据超时后无法自动重连登入的现象,工作人员已将该问题提交至产品部门,感谢您的反馈及对金字塔的支持

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