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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 矿石1901无法正常一键同步

   

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主题:矿石1901无法正常一键同步

帅哥哟,离线,有人找我吗?
leelatan
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矿石1901无法正常一键同步  发帖心情 Post By:2018/8/20 9:21:44 [只看该作者]

使用持仓监控中的一键同步功能。其他品种都正常,就是铁矿石1901合约,净差为-1,但是无法同步。

一按同步,就显示矿石1901合约有未成交挂单。

但是实际上并没有。

怎么回事?

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 9:26:21 [只看该作者]

是实盘账号还是模拟盘账号?
您上传截图看下账户栏的未成交委托,是否有未成交单的挂单呢?

[此贴子已经被作者于2018/8/20 9:35:54编辑过]

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leelatan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 9:49:08 [只看该作者]

是实盘账户,未成交委托栏是空白。

云服务器上,截图不是很方便

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 9:57:00 [只看该作者]

账户退出再进入试试呢?  是否用有其他交易软件进行过委托呢?

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leelatan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 11:18:05 [只看该作者]

没有其他交易软件。

账户退出再试还是一样的不行。

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 11:26:43 [只看该作者]

您先手工下单调整一下,然后金字塔使用的是哪个版本呢,帮助》关于金字塔; 最好的话也上传一下交易日志
[此贴子已经被作者于2018/8/20 11:28:42编辑过]

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leelatan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 12:49:51 [只看该作者]

在金字塔内手工下单也不行,显示CTP只能平仓

奇怪

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 13:10:05 [只看该作者]

您上传一下完整交易日志吧

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leelatan
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  发帖心情 Post By:2018/8/20 14:56:47 [只看该作者]

查到了,是交易所原因,正在补办矿石的手续

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