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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → 是否会出现账号掉线的情况

   

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主题：是否会出现账号掉线的情况
美女呀，离线，留言给我吧！
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 小大  1楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：金字塔客服 帖子：610 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2013/10/22 14:33:15 		是否会出现账号掉线的情况  发帖心情 Post By：2016/12/19 13:21:50 [只看该作者]

你好  一台电脑装多个金字塔  我装了4个   是否会出现账号掉线的情况，我说的账号是委托里面登录的下单的账号。  早上开了四个账号  登录了4个软件      早上同时进单，其中3个进了，另外还剩一个出信号了，可是没有进单  手动也没有用    后面要重新登录才可以

就类似下单账号掉线了。    金字塔的账号也是各自登录各自的  没有重复，有使用4个标准版的账号。

交易状态这里也显示登录成功，但是信号出来了，这个窗口就是没有单子进来。手动也不行。     我这个账号是鑫管家的，我就直接在鑫管家那边手动下单，下进去了。  可是这边没有显示持仓。 我就把这个账户退了  重新登录   然后正常。   那这个账号中间就是掉线了，为什么会出现这种情况
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
yukizzc
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等级：超级版主 帖子：21598 积分：0 威望：0 精华：1 注册：2010/7/31 16:35:30 		  发帖心情 Post By：2016/12/19 13:34:02 [只看该作者]

具体看下交易日志，里面是否有交易账号退出的情况。

另外这个新管家账号，是您早上手动去登录的吗，登陆后账户栏的持仓资金等情况都显示出来没
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
gxx978
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等级：超级版主 帖子：4994 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/9/1 10:46:51 		  发帖心情 Post By：2016/12/19 13:37:38 [只看该作者]

1，这个现象是偶发的吗？出现这个现象，可能跟网络或柜台没有给出正常登录反馈造成的。

2，可以先检查下日志中是否有登录成功的回报。

3，若日志中显示登录成功，仍出现该问题，麻烦告知下系统版本和金字塔软件版本。
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
望海潮
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等级：论坛游民 帖子：188 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/10/31 10:03:08 		  发帖心情 Post By：2016/12/19 13:49:13 [只看该作者]

偶发

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
望海潮
 小大  5楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：论坛游民 帖子：188 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/10/31 10:03:08 		  发帖心情 Post By：2016/12/19 13:50:15 [只看该作者]

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2016-12-19 09:17:58.915    【图表】直接下单
2016-12-19 09:17:58.920    【图表】HSI12 运行完毕
2016-12-19 09:17:58.920    【下单】HSI12 价21990.000000 量2 买卖0 类型0 开平0 账户6888801 Formula 1
2016-12-19 09:17:58.920    【下单】已提交，订单ID ：-1
2016-12-19 09:17:59.929    【图表】HSI12 运行完毕
2016-12-19 09:18:00.945    【图表】HSI12 运行完毕
2016-12-19 09:18:01.955    【图表】HSI12 运行完毕
2016-12-19 09:18:02.969    【图表】HSI12 运行完毕
2016-12-19 09:18:03.373    【同步】6888801 : HSI12 理论持仓 多2 空0 实际持仓 多0 空0
2016-12-19 09:18:03.375    【图表】HSI12 理论持仓比实际持仓大，需要补仓
2016-12-19 09:18:03.386    【下单】HSI12 价0.000000 量2 买卖0 类型1 开平0 账户6888801 Formula 1
2016-12-19 09:18:03.386    【下单】已提交，订单ID ：-1
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望海潮
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版本  金字塔决策交易系统（x64) 2016 (V4.01)

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gxx978
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1，如采用自动登录，建议每天开盘前结合日志检查下账号是否有正常登录回报。

2，手动登录的话，一般都是能正常登录成功的。
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望海潮
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1.早上手动先登录金字塔，然后从委托里面登录鑫管家，显示资金以及所有的情况都正常。 
2.出信号后没有进单，持仓检测也没有用，通过金字塔下面的下单窗口下单也没有用。
3.从鑫管家那边直接下单，可以下单。金字塔这边下单窗口显示还是没有。退出重登后正常。
4.四个金字塔只有一个出问题，很久之前有出现过一次没有在意，可是今天早上出现了一次，下午又出现了一次。
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望海潮
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是手动。

是因为我一台电脑安装了4个金字塔的缘故吗  这种情况不经常出现。
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wenarm
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你咨询下鑫管家，是否收到报单信息。还有鑫管家上面是否有相关记录的情况

日志中记录的返回信息，ID:-1是错误代码。

编程无捷径，技巧靠积累。
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