主题：[建议]改进支持水平

金字塔需要尽快解决问题。 不要再说“我的正常”。 这不是个复杂的问题。 应尽快出Patch。公司不大，支持的做法到像微软。 几年前有个笑话说微软的。（微软生产灯泡）。客户的灯泡不亮了，打微软的电话要求支持。微软工程师问：‘灯泡拧紧了吗？” 客户说”是“。 ”是不是灯泡坏了？“ ”没电了吧？“  ”有电“ ”你怎么确认有电？“ ”因为电扇在转“ ”你插头坏了“ ：可是我换苹果的就亮” “你的是什么型号？” 客户答道：‘金字塔“ 微软工程师抬头看看了办公室的电灯”我们的亮着,型号一样“。 ”可以说明不是我们产品的问题“ 客户无语了。。。

每天不关机 还要担心系统能否正常运行。 累人！！！

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这个问题很大可能是由于连接期货公司不成功引起的。 好好查查，不成功是如何处理的。不一定是行情服务器的连接问题哦

楼主是什么问题呢?说出来看看?

我也是不关机。

希望提高对不关机的支持。

恩 不关机确实有点问题,这个我们已经在查找原因了!

不关机。第二天能否正常运行得看金字塔软件的心情 周一发生的多， 别的日子也有。 观察了下，期货公司若开通的时间早,则发生得少，若开通晚。 软件显示的链接正常。 则发生无行情，不开仓。（无行情自然就不开仓了). 但检查行情链接 正常， 期货公司显示已连接。就是行情不变动。退出金字塔后，重新进入，则正常运行。 怪了！！！

 

 

 

编写链接期货公司的也需好好查查。

行情链接的一起查

 

 

但是问题是,行情跟期货公司完全没有关系啊,行情是金字塔自己来提供的!

也可能是这个问题引起的。 无意识发现的。 创建多个框架，运行模型。 不退出金字塔。 强行关机（或意外掉电）。 重启后，不恢复，选取消。 假若框架名为AA， 你会发现有两个AA出现。 其中一个从那冒出来的。 删除也删不掉。

 

 

解决办法：

  LOG OFF　不是　Shutdown　　再进入　　神奇的是　AA只剩一个了。

 

可能你的行情与此同。　估计是多线程造成的。　即表面看是正常连接的　但系统认为是非正常的