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主题:为什么登录不了交易平台?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
onmidas
  11楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级:新手上路 帖子:59 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2014/12/13 11:23:10
  发帖心情 Post By:2015/5/19 15:15:39 [只看该作者]

你们是不是该加强跟期货公司的交流,我就是想开通所谓的权限,都没机会开通啊?



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帅哥哟,离线,有人找我吗?
十世
  12楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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  发帖心情 Post By:2015/5/19 15:43:02 [只看该作者]

可以支持的,有些期货公司的工作人员不清楚,你直接和他们技术说,开通金字塔的交易权限即可

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
onmidas
  13楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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  发帖心情 Post By:2015/5/19 15:53:46 [只看该作者]

我问的是平安期货总部的经理,这是一;
另外,我在qq群里也反映了这个问题,他给我的答案是金字塔不支持金仕达,只支持ctp。

实在不知道说啥啊

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美女呀,离线,留言给我吧!
pyd
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  发帖心情 Post By:2015/5/19 16:35:49 [只看该作者]

由于费用问题,平安期货的金仕达柜台不再支持了,

请您跟期货公司开户的工作人员,申请开通平安期货的综合交易柜台ctp。


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帅哥哟,离线,有人找我吗?
onmidas
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  发帖心情 Post By:2015/5/19 16:49:21 [只看该作者]

那我的建议:
1、将金字塔不支持的列表从软件里去掉,不要再误导用户;
2、加强客服的业务水平,我最初就怀疑是金字塔软件本身的问题,你们非坚持说要开通什么权限;
3、最后一点不好吐槽,金字塔连期货公司都没听说过,不知道是市场开拓问题还是啥问题。今天碰到问题想解决,才发现软件名声小,解释沟通起来很麻烦。




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美女呀,离线,留言给我吧!
pyd
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等级:超级版主 帖子:8439 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2014/7/14 13:43:36
  发帖心情 Post By:2015/5/19 17:03:18 [只看该作者]

1,站点有什么变动需要期货公司联系我们才会给他更改,只要他们通知不用的站点这边都会马上去掉。

2,一般情况软件里能看到的都是支持的,金仕达下边的期货公司的确是要开通金字塔登陆权限才可以正常登陆。

3,不是每个期货公司的人都清楚他们支持的每个软件的。


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帅哥哟,离线,有人找我吗?
onmidas
  17楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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  发帖心情 Post By:2015/5/19 22:20:10 [只看该作者]

哇,话说到这份上,看来你们完全”伟大光荣正确“,没有任何不足之处,问题都在期货公司和用户身上。
那我只想说两点,
1、这个帖子放在这,只要一个人脑子还正常,就知道是谁在误导,前后给出两种完全不同的解释,当然前提是这个人脑子还正常。
2、我刚购买你们”伟大光荣正确“的软件2周左右的时间,你们这”伟大光荣正确“的软件商不缺我一个用户,在哪可以申请退货?


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帅哥哟,离线,有人找我吗?
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  发帖心情 Post By:2015/5/19 22:23:24 [只看该作者]

以下是引用onmidas在2015/5/19 15:14:50的发言:
我联系了平安期货,他们给我的回复是,不要使用金字塔软件,他们都没听说过,他们知道文华,tb,mc,但不知道金字塔。

唉,头疼。

晕哦  

我估摸着 你最后各个软件绕了一圈  还是回来用金字塔

 

另外  要求期货公司给你用CTP   金仕达各种不爽的

[此贴子已经被作者于2015/5/19 22:24:30编辑过]

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