主题：[注意]连续出现“缓冲失败”

相信实盘用户很多都是程序化连续开机的，这也是实际需求，你们可以整一个每天不关机的，多日开着，一个月之内必然就会发现问题的。

比如开了两个金字塔，一直开着，一开始还好，后来某一天开盘就只能收到品种的指数数据（比如郑州市场的棉花等品种），具体合约则收不到行情数据等等。（这个问题据说2.933已经修改好了？还没正式用上不好评说）

相反，

我在每天关机的电脑上出现该问题。一打开金字塔就出现。

而不关机的机器从未出现。

我是每天都关机，8:30开机，我策略稍有一点复杂，需要3000根k线参与运算。所以内存和显示k线根数都设为3000。内存使用选择的是“最大内存”

今天是上海电信1有这个问题，后来我把一台机子换到上海电信2就没有这个问题。使用上海电信1的机子隔一会就出现一次，按“确定”就可以恢复。

不关机的话，开市后有时无法正常接收数据，搞了几次后害怕了，就每天收市后关机。

这个问题我很早就反应过，ADMIN一个说法，王锋一个说法，金哲曾经说是服务器进了乱七八糟的数据，具体也搞不清楚为什么。请金字塔的客服和技术开发的人员好好反映一下，这个真不是小问题。

在新目录重装金字塔，然后将Document目录和Data目录拷过去后看看。

注意不要拷贝Setting

这个我试过，我曾经用360把金字塔全部卸载，并且把目录全部删除，然后重新安装金字塔并导入交易程序，在半个月前这么做过。

我有以下疑问：

1.出现这个问题的不是我一个人，从反映的情况来看很多人都出现过这个问题，昨天同一时间已知的有两个客户。

2.昨天我有两台机子在交易，如果用“上海电信1”都同时出现这个问题。后来我把一台切换到“上海电信2”后这台机子再没有出现问题，而用“上海电信1”的机子时不时会出现一次。

3.计算机是每天收市后自动收盘之后关机，早晨8:30开机，所以不存在因为长期不关机引起这个问题。

建议：

1.你们把用户反映的情况综合研究一下，看能不能找到问题之所在。

2.出现这个问题，只要按一下问题框中的“确定”就可以恢复运行，如果短时间找不到原因，能不能在出现提示的情况下而让程序继续运行。

3.如果暂时没有别的办法，那么请在2.94版中能不能让出现这个问题时报警的声音大一点，现在的报警声音实在是太温柔了，不在计算机旁边根本发现不了。

恳请你们能够认真对待次问题。

你提到的问题我们也经过多次跟踪，目前已经发现的部分用户出现这种错误主要原因主要有4个：

1，是计算机开了多个金字塔，由于没有修改配置文件的数据路径，导致多个金字塔同时读取同一个数据文件目录导致的冲突。

2，用户将金字塔放在服务器上，通过WINDOWS自带的远程桌面登录维护操作，由于远程桌面允许同一个用户多个登录，导致超过2个金字塔进程同时操作一个数据目录导致出现问题

3，用户使用了过老的金字塔版本

4，用户长期的不关机，超过一周不关机连续运行金字塔（注意这里不仅仅是只是关闭金字塔能解决的，要重启计算机）

谢谢ADMIN的解答，有关问题说明一下

1.我的计算机只运行了一套金字塔，并且只运行一个交易程序，（看到别人能够运行那么多的交易程序我很羡慕，而我只运行一个程序机子勉勉强强够用i7，16。）

2.我这里是个人电脑，只有我一个人使用，不是服务器。

3.我使用的是2.93最新版，以前老版本只是偶尔出现过，2.93出现的次数比较多。

4.计算机每天都关机。