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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → [注意]5.10正式版存在反复登录和刷新的问题

   

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主题：[注意]5.10正式版存在反复登录和刷新的问题
帅哥哟，离线，有人找我吗？
cnszpeople
 小大  11楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：论坛游侠 帖子：118 积分：278 威望：0 精华：0 注册：2012/3/21 23:07:07 		  发帖心情 Post By：2019/8/9 10:26:20 [只看该作者]

 5.12版本还是会有反复登录的情况，反复几次登录成功以后，不影响交易。日志是这样的：

2019-08-08 23:46:56.350    【错误】CTP接口BUG 账户: ****** 出现登录异常，需重置登录
2019-08-08 23:46:56.772    【回报】****** : 登录返回：正确
2019-08-08 23:46:58.600    【回报】****** : 已登录
2019-08-08 23:47:12.351    【错误】CTP接口BUG 账户: ****** 出现登录异常，需重置登录
2019-08-08 23:47:12.788    【回报】****** : 登录返回：正确
2019-08-08 23:47:13.585    【回报】****** : 已登录
2019-08-08 23:47:28.351    【错误】CTP接口BUG 账户: ****** 出现登录异常，需重置登录
2019-08-08 23:47:28.757    【回报】****** : 登录返回：正确
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
banzhuan
 小大  12楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2019/8/9 11:05:54 [只看该作者]

方便的话加下工作人员QQ： 1971344681 ，远程跟踪下您的现象 

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
飞翔鸟
 小大  13楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：论坛游侠 帖子：147 积分：745 威望：0 精华：0 注册：2010/3/13 17:01:25 		  发帖心情 Post By：2019/8/9 12:42:44 [只看该作者]

这位兄弟用的也是东航期货ctp主席登录？我遇到有一个问题就是不能查询之前几天的结算单，就是在下单面板左边“查询”--“结算单”，想求证一下你的实盘账户也是如此吗？我用的最新版本5.12测试不行的。

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
无为剑
 小大  14楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：管理员 帖子：2437 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/3/5 22:53:41 		  发帖心情 Post By：2019/8/9 19:31:00 [只看该作者]

该问题主要是CTP本次升级的BUG引起，客户登录时请求委托记录时期货公司柜台卡住导致的，目前CTP早已经发布了修正版，建议督促期货公司升级修复该BUG。

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
cnszpeople
 小大  15楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：论坛游侠 帖子：118 积分：278 威望：0 精华：0 注册：2012/3/21 23:07:07 		  发帖心情 Post By：2019/8/10 10:13:12 [只看该作者]

 无法查询当天和前几天的结算单，按照无为剑的说法，可能是东航需要升级柜台的ctp才能解决这个问题

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
cnszpeople
 小大  16楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


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等级：论坛游侠 帖子：118 积分：278 威望：0 精华：0 注册：2012/3/21 23:07:07 		  发帖心情 Post By：2019/8/10 10:16:49 [只看该作者]

 
昨天又发现5.12版存在账户偶尔自动断开并重连的情况，日志是这样的：
2019-08-09 23:03:18.717    【回报】****** : 已断开
2019-08-09 23:03:19.155    【回报】****** : 登录返回：正确
2019-08-09 23:03:19.217    【回报】****** : 已登录
2019-08-09 23:03:19.889    【错误】CTP接口BUG 账户: ****** 出现登录异常，需重置登录
2019-08-09 23:03:20.311    【回报】****** : 登录返回：正确
2019-08-09 23:03:21.733    【回报】****** : 已登录
2019-08-09 23:03:35.889    【错误】CTP接口BUG 账户: ****** 出现登录异常，需重置登录
2019-08-09 23:03:36.311    【回报】****** : 登录返回：正确
2019-08-09 23:03:36.389    【回报】****** : 已登录

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