主题：金字塔软件登陆问题，严重影响程序化交易

怀疑是金字塔软件登录服务器问题，马上打软件官方上海办公室电话，对方告知刚才服务器进行了维护，还说是在一般收盘之后才维护，晕，难道不知还有外盘吗？金字塔作为一个专业交易软件，突出在交易二字，恰恰在这一方面，显得不那么专业，严谨。

那么，问题来了：

1、服务器要维护，可以理解，难道不可以定期进行，并在网上公告吗？但一切的维护也不能损害用户交易为前提；

2、正在运行的交易策略，由于登录服务器验证问题，导致软件锁定不能操作，请问正在运行图表或后台的策略还是不是还在起作用？这一点很重要，请金字塔官方出来解答。

3、软件锁定不能操作后，如果登录服务器验证恢复，软件是否自动解锁并恢复原有策略运行？

4、金字塔主打程序化交易，外盘是其特色。程序化交易对于可靠性和网络通道要求很高，容不得半点差错。而金字塔的登录服务器验证偏偏在这个通道上设置了障碍，实时验证恰恰是人为地设置了不可靠因素。如果金字塔不能100%保证登录服务器的可靠性，就不要采取这种方式。正版用户验证可以理解，软件打开登录时验证一次通过即可，有必要还要在运行过程中实时验证吗？目的何在？

以上是一位用户的实盘经历，好在下午一直在远程操作，金字塔软件出现故障后，能及时手工平仓，没有造成大的损失，但好运不是时刻常在，希望金字塔官方在源头上解决问题。由于金字塔程序化交易是无人值守的，由于程序化交易的失效导致的损失，远比你软件价值要大，希望能引起官方重视，谢谢！