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主题：为什么登录不了交易平台？
帅哥哟，离线，有人找我吗？
onmidas
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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		为什么登录不了交易平台？  发帖心情 Post By：2015/5/18 19:02:20 [显示全部帖子]

我是平安期货的金仕达用户，金字塔里的用户帐号是不是就是资金帐号？按这个登录连接不上，在文华财经上没问题。

用户帐户就是资金账户吗？
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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/18 22:52:13 [显示全部帖子]

是金仕达，今天第一次用
应该是你们金字塔软件的问题，我在文华财经里登录一切正常。
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
onmidas
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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/19 12:13:29 [显示全部帖子]

为什么你们不怀疑下是金字塔软件本身的问题？ 我已经再三强调，在其他软件登录一切正常，只有金字塔有问题。 在这种情况下，你觉得哪方面出问题的概率大？

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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/19 13:01:08 [显示全部帖子]

唉，真是麻烦，第一次碰到还要确定权限的问题。 买了软件可以退货不，感觉还是文华方便。

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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/19 13:06:31 [显示全部帖子]

确定原因了，平安期货不支持金字塔。既然不支持，软件里就没必要列出平安期货了吧，这样会误导用户啊

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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/19 15:14:50 [显示全部帖子]

我联系了平安期货，他们给我的回复是，不要使用金字塔软件，他们都没听说过，他们知道文华，tb，mc，但不知道金字塔。

唉，头疼。
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等级：新手上路 帖子：59 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/12/13 11:23:10 		  发帖心情 Post By：2015/5/19 15:15:39 [显示全部帖子]

你们是不是该加强跟期货公司的交流，我就是想开通所谓的权限，都没机会开通啊？
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我问的是平安期货总部的经理，这是一；
另外，我在qq群里也反映了这个问题，他给我的答案是金字塔不支持金仕达，只支持ctp。

实在不知道说啥啊
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那我的建议：
1、将金字塔不支持的列表从软件里去掉，不要再误导用户；
2、加强客服的业务水平，我最初就怀疑是金字塔软件本身的问题，你们非坚持说要开通什么权限；
3、最后一点不好吐槽，金字塔连期货公司都没听说过，不知道是市场开拓问题还是啥问题。今天碰到问题想解决，才发现软件名声小，解释沟通起来很麻烦。
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哇，话说到这份上，看来你们完全”伟大光荣正确“，没有任何不足之处，问题都在期货公司和用户身上。
那我只想说两点，
1、这个帖子放在这，只要一个人脑子还正常，就知道是谁在误导，前后给出两种完全不同的解释，当然前提是这个人脑子还正常。
2、我刚购买你们”伟大光荣正确“的软件2周左右的时间，你们这”伟大光荣正确“的软件商不缺我一个用户，在哪可以申请退货？
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