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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → 请教各位，win8.1 64位是否可以运行3.31版？

   

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主题：请教各位，win8.1 64位是否可以运行3.31版？
帅哥哟，离线，有人找我吗？
jbntjbnt
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		请教各位，win8.1 64位是否可以运行3.31版？  发帖心情 Post By：2014/12/3 19:22:31 [显示全部帖子]

如题。原来没更新前可以使用，现在打开3.31软件都启动不了。请问所有64位同学都是这个状况吗？

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jbntjbnt
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		重装过好几遍都不行。。。客服说本身就不支持64位  发帖心情 Post By：2014/12/4 11:32:23 [显示全部帖子]

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jbntjbnt
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		。  发帖心情 Post By：2014/12/4 11:33:18 [显示全部帖子]

我开始也可以，最近突然就启动不了了 我以为是3.31的问题。而且客服说根本不支持64位

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jbntjbnt
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		  发帖心情 Post By：2014/12/4 12:21:13 [显示全部帖子]

好吧，客服说64位系统就用不了。我现在也确实没法启动，重新安装好多遍了，有什么办法吗？

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jbntjbnt
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		  发帖心情 Post By：2014/12/4 12:22:23 [显示全部帖子]

有没有遇到过类似情况的同学？登陆后跳出三个窗口，然后就没有响应了。必须强行关掉。

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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		  发帖心情 Post By：2014/12/4 12:57:36 [显示全部帖子]

问题是我安装2.9版本就可以使用，升级后就不行。。。

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jbntjbnt
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重启过n次了

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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		  发帖心情 Post By：2014/12/4 18:06:24 [显示全部帖子]

以下是引用yukizzc在2014/12/4 13:12:10的发言：

卸载后，官网下载安装包完整的重新安装看下呢。

安装时候把一些可能影响安装的杀软防火墙暂时关闭，点击运行程序后什么样子的截图发这里看看


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下：qq截图20141204180227.jpg
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等级：新手上路 帖子：24 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/1/13 9:29:16 		  发帖心情 Post By：2014/12/4 18:07:28 [显示全部帖子]

就是这个画面一直没有响应然后只能强关。我试过重装、重启、换盘安装都不行。请高手指教！

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