主题：一年使用期快到了

金字塔的客服回复速度我觉得还不错啊，一般情况下，只要不是特殊的问题，基本10来分钟都能回复。

金字塔的问题是说明文件写的太粗矿，尤其是函数使用说明，你要不写段代码亲自观察，光看函数说明还真是不懂！客服人员的时间就是这样浪费出去的。

至于和文华对比，我觉得最大的差距是数据响应速度，不是说测试，就说你新打开一个页面，不论是报价牌还是K线图，那个相应的时间，金字塔比文华是差的太多了。

很明显，就是金字塔软件太大了，越来越复杂，效率就越来越低！

曾经建议金字塔把软件拆开成两个版本，一个策略研发版，一个实盘交易版。可惜金字塔目前还没这个能力。