历史数据补充怎么没了？还有分笔的 - 金字塔软件问题提交 - 金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商

1、关于分笔，考虑到分笔储存的问题，新版本以提供5秒基础数据。

2、我们曾经很耐心的给客户讲解数据出错操作流程，但很大一部分用户还是不会操作，觉得很繁琐。所以我们目前时常采用删除DATA这种率显暴力的方式。因为这个方法操作简单，又能即时解决用户问题。

若会操作，数据管理器。删除本地数据。在线补充即可。

3、金字塔目前保证2010年至今的商品、股指数据。工具——数据补充即可。

如果我们不看重数据，我们会直接买网上的数据拿来给大家，省事省力，何必再花时间、精力、金钱去整理历史数据？每天埋在数据大流里。搞的自己头晕眼花。

如果我们每天一个包放FTP上，您补充几年的数据，难道要解压缩上千个压缩包?

曾经因为某些技术原因，我们无法为用户提供实时在线补充所有的数据，甚至有时连不同服务器下载下来的数据还存在差异。

去年，我们花了很大的力气对这方面做了重大的改进。目前，用户可以从专设的数据服务器上，下载金字塔所能提供的所有历史数据，并且再也没有了以往免费用户无法在实盘期间无法补充数据的问题。原FTP上的数据（除分笔）已全部集成到数据服务器上。其实FTP数据下载的功能从2.90版后几乎没有任何意义。FTP数据的这个解决方式，也是限于当年的客观技术背景。现在的技术都能实现实时在线补充了。

去年底，我们又成立了专门的数据小组，来核实、处理历史数据的问题，那是个非常繁琐、耗时的事情，做的精疲力尽。目的是为用户提供2010年至今我们自己信服、觉得最完善的数据。数据小组的更新、整理都是针对历史数据服务器的。我们无法做到修正了一个微小的数据就从新打一个FTP数据包。现实是——依然有用户一直在使用FTP的数据，然后向论坛反映错误。

出于为用户提供一流数据、改善用户体验的目的，我们决定1月暂停了FTP数据服务，待将来数据整理告一段落，统一更新完毕后，再择时开放。

我不知道楼主对于我们目前的数据补充方式通过数据补充服务器提供的数据为什么感到如此的惶恐、不安。

我无法解决你的这种忧虑、能告诉用户的是，我们一直在做这方面的改进，有些改进很微小，大家意识不到。但他的背后其实付出了我们很大的努力。

也请用户能时时用新的眼光看待我们做出的努力，有些大家曾经觉得不好的地方，已做了极大的改进。

金字塔一直致力于做专业程序化软件提供商，谢谢大家的支持与理解！祝新年愉快！

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