主题：请金字塔的商务决策者认真看贵司的竞争者的收费制度——对于实盘交易用户软件全功能免费，采用交易佣金的形式，即我们建议的方式！

出于对于金字塔的尊重我们不张贴对方的收费策略原文。请参见以下链接：

收费标准：http://www.tradeblazer.net/forum/thread-4155-1-1.html 

产品价格：http://www.tradeblazer.net/service/service.html

如同我们在国外的模式一样，对于程序化交易系统软件免费，按使用量收费 —— 如此才叫商业化！对方拥有更为领先的商务决策智慧！

Admin说上述模式不适用中国的国情，请问为何同样生存在中国市场并是贵公司竞争对手、且远早于贵司开通收费业务对方公司却采取上述商务策略？他们应该不傻。

海通期货的老总对于目前金字塔的收费策略也表示忧虑，并建议我们也可以看看对方产品作为比较。

我们作为国外的私募基金在今年下半年进入中国，首先接触到的国内自动程序化交易就是海通期货推荐的金字塔，我们对于金字塔有先入为主的好感。在接触过程中对于金字塔的功能全面、以及整体的人性化设计感到满意，对于目前金字塔系统仍然存在的多处Bug我们基本的态度是瑕不掩瑜。

然而对于贵司的商务策略，以及与客户的交流层面的不甚友好我们深表忧虑：目前对于只针对软件收费的策略我们在全世界没有看到成功的模式 —— 那些由于实力弱小而无法争取到交易所给的佣金政策进而放弃按量收费的技术公司最终都远去了。

与客户的交流层面的不甚友好 —— 举就今天的例子：http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&Id=4131 Admin的回答是：“请问哪个软件没有BUG？有BUG的软件就不能销售了？” 这样不友好的回答将直接伤害用户的热情，以及贵司的根本利益。

以上建议是本着对于金字塔的喜爱而提出的肺腑之言。希望贵司能够海纳百川，只有敢于直面用户的各种回馈，才能不断完善自我！

希望金字塔逐日兴旺！

首先，我们表示完全理解并支持Admin“我们只是将一些功能使用较为复杂和成本较高部分进行了限制性收费，目的是给大家使用一个功能更简单的版本”的观点。关键是界定哪些为限制性收费，而哪些是免费。也非常赞赏金字塔认识到用户培育是重中之重。

“我们日后的免费版依然是可以免费进行自动交易的”—— 在发布的收费策略中，我们看到仅在年费为18,000元专业版本以上才提供后台程序化交易，这其实是引发本次探讨的导火线：根据我们的经验，也正如您所言，不仅是国内，就是国际范围内能够实现海量程序化交易的用户也非常少，而且基本都是机构用户，因为只有机构才真正有人力物力开发出能够稳定获利、又能承担海量交易量的交易策略。然而这些用户的交易策略一旦成功所贡献的收入是惊人的。我们在美国仅一个季度产生的交易手续费是百万美元级的。

所以，针对这样的用户他们所关心的自动交易系统不是功能有多么复杂，而是系统是否稳定，数据是否高速，能否能长期、连续运行在服务器中而不导致系统崩溃，并且能够自动补充数据完整。这也是我们在论坛以及在电话中沟通建议推出独立、简化的自动交易系统模块的原因。而用户自身的交易策略才是其核心价值所在。

对于程序化交易系统提供商，其实从公司成立之初就已经选择了一个小众市场的道路，即无法通过“收取年费”这样是针对Mass market客户群服务的收费策略。更何况在中国即使针对Mass market客户群的收费策略都是艰难的，非常有意义的例子是网游产业：从最初的包月、按时长收费的Niche market模式转变为进入玩游戏免费，而为进一步高端服务如装备等付费 —— 这样就极大降低游戏进入门槛，而在积累众多用户规模后自然产生大量收费机会。

以上例子给我们带来一个启迪，就是如何1）向小众用户合理收费；2）变小众市场为大众市场；3）让小众高端海量用户成为公司稳定、忠诚的客户以及收入源。这是公司精髓的商业智慧。以下是我们的观点供参考：

1、向小众用户合理收费 —— 即针对在市场大量免费版手动交易软件的基础上，提供特别的、让用户爱不释手的增值功能，比如更快的数据接收速度、更人性化的下单模块、更完备的用户资金账户的统计、图表以及查询功能、更有效地数据分析（如资金账户盈亏与交易品种涨跌的相互关系等）功能等（仅供参考），以此作为卖点收取该些增值模块的费用。用户可以免费使用手工下单的其他功能，这不至流失最低端的手工下单客户。

2、变小众市场为大众市场 —— 这是个难点，因为本身期货、股票市场据大多数人是亏钱的。但这恰恰是金字塔作为专业公司的契机，即提供低效率但能够稳定赚钱的公式进行a)公式收费，使用免费；或b)公式也免费，使用收费。如果金字塔能提供这样的公式，那客户源将海量流入，而且他们必须使用金字塔软件，进而获得忠诚用户！

3、小众高端海量用户成为公司稳定、忠诚的客户以及收入源 —— 这个是核心利益。所以也是公司最应该小心处理的人群。对于这样的用户他们拥有自己独特的交易策略，在选择自动交易系统上具有绝对的主导地位。所以，要留住这样的客户，公司必须提供最好的服务、态度、专业精神，并提供最稳定（而不是功能繁杂）、最快速（而不是海量全推）的数据接收和交易运行环境。编程实现对于这样的用户来说不是问题。
对于他们，比较有参考意义的销售策略是：提供成熟的模拟平台并完全免费开放所有的功能供其使用，让这样的用户安心使用系统实现自己的交易策略，在稳定运行一段时间后，如果用户感到满意你们的系统和服务，那就愿意为开通“实盘操作”支付高额的“使用费”。这就是低门槛进入、专业服务并转化共赢的客户行销策略。由于前期已经花费了大量的精力在本系统中，用户不会轻易改变系统平台。 这将为公司带来巨额利润 —— 公司甚至可以不通过券商而直接向客户收取使用佣金作为服务费，因为客户依赖贵方的系统赚钱，而且客户离不开你！

以上是我们真诚的回复，共贵司探讨。

关于这个帖子是否继续留在论坛中贵方可以自行处理。但是个人认为张贴出来让广大用户参与集思广益，也不失公司的雅量之举。

回复Admin, 觉得这当中有误解：

实盘化的后台交易是一定要收费的，而且是海量收费的！如果18,000元就能获得所有功能对于公司而言是非常吃亏的，因为这部分收入理应占据公司的绝大多数收入甚至是利润。同时公司应该有策略根据用户的交易量制定议价幅度，使用户不至觉得贡献太多，而且让其觉得也能参与定价权。该议价价幅度主要看交易量，以及竞争对手的销售策略。

我们提出的是“模拟交易”下功能全部免费！至少对于我们而言在一个新的系统平台下我们必须通过模拟盘操作到完全成熟、可控才会上实盘。期间我们的考量主要是系统的稳定性，以及数据的快速性、准确性。

我们愿意在“实盘交易”下根据交易量付费。对于10楼的疑问我们的回答是：我们认为哪怕是目前的金子塔系统其价值绝不止18,000元/年。对于整个开发团队所付出的大量的辛劳和努力理应获得更丰厚的回报！这也是我们希望开发团队能够在合理的利润空间里提供更完备的服务，这样才能长期共赢发展！

另外再回复10楼的问题，我们的交易量规模仅股指一项初步估计每日将超过1个亿。日后将逐步退出国内期货其他品种，多帐户交易。

回复17楼，如果在相同的费率下金字塔能提供令我们满意的服务，我们不会放弃金子塔儿改投其他公司。

这就是你我之间的区别。

另建议Admin, 能否制定一个折中的方案，让用户可以选择年费、按量收费的销售模式？当然需要注明两种模式带给客户有怎样的不同服务质量。

33楼是我目前看到最有建树的建议！

顶上供参考！