后台自动程序交易漏单、交易信号未执行问题 - 金字塔软件问题提交 - 金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商

我是付费专业版用户，使用的版本号是“金字塔V5.10 看穿式beta2” 。21日发生漏单情况：

21日下午2点到3点之间，后台自动程序交易的国债1909合约有2个已发生的交易信号没有执行。经检测，网络信号正常、电脑运行正常、 1秒钟轮询的后台日志运行扫描记录正常，但是在信号发出对应的时点上没有触发交易记录（有完整扫描时间记录），但是，我的策略交易信号是同步在K线图上显示的。在升级之前，此套策略的后台自动交易2年多时间，从未发生过“交易信号”漏单不执行的情况！！

昨天，在13:20时，人工值守时监控到国债期货合约发出了1个交易信号，自动后台交易应该在K棒完成后自动触发交易，但是类似的漏单情况发生了。我观察金字塔软件运行接收正常，报价窗口价格跳动正常、交易持仓连接显示正常。我即时重启金字塔软件后才自动后台交易了！我的策略在设计时，考虑到有交易信号时万一交易软件断网故障等无法交易，只要联通时就会扫描到如有未交易的信号即时自动交易的。显然，这两次发生在国债合约的漏单问题，完全排除了网络、交易软件断网、计算机故障的问题。账户同时持仓、同一策略交易的品种还有原油合约，但是原油合约夜盘那么长时间的交易，还没发现漏单情况。

这是怎么回事呢？此版本以前绝没发生过这样的问题。希望公司技术员排查下是软件哪里有BUG。

我使用运行的电脑是DELL台机，监控CPU的使用率35%，内存50%。

主题：后台自动程序交易漏单、交易信号未执行问题