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主题:[建议]改进支持水平

帅哥哟,离线,有人找我吗?
carl9186
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[建议]改进支持水平  发帖心情 Post By:2012/8/6 14:47:45 [显示全部帖子]

金字塔需要尽快解决问题。 不要再说“我的正常”。 这不是个复杂的问题。 应尽快出Patch。公司不大,支持的做法到像微软。 几年前有个笑话说微软的。(微软生产灯泡)。客户的灯泡不亮了,打微软的电话要求支持。微软工程师问:‘灯泡拧紧了吗?” 客户说”是“。 ”是不是灯泡坏了?“ ”没电了吧?“  ”有电“ ”你怎么确认有电?“ ”因为电扇在转“ ”你插头坏了“ :可是我换苹果的就亮” “你的是什么型号?” 客户答道:‘金字塔“ 微软工程师抬头看看了办公室的电灯”我们的亮着,型号一样“。 ”可以说明不是我们产品的问题“ 客户无语了。。。

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carl9186
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  发帖心情 Post By:2012/8/6 14:48:42 [显示全部帖子]

每天不关机 还要担心系统能否正常运行。 累人!!!

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carl9186
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  发帖心情 Post By:2012/8/6 15:25:50 [显示全部帖子]

这个问题很大可能是由于连接期货公司不成功引起的。 好好查查,不成功是如何处理的。不一定是行情服务器的连接问题哦

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carl9186
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请求一个问题  发帖心情 Post By:2012/8/6 16:31:25 [显示全部帖子]

不关机。第二天能否正常运行得看金字塔软件的心情 周一发生的多, 别的日子也有。 观察了下,期货公司若开通的时间早,则发生得少,若开通晚。 软件显示的链接正常。 则发生无行情,不开仓。(无行情自然就不开仓了). 但检查行情链接 正常, 期货公司显示已连接。就是行情不变动。退出金字塔后,重新进入,则正常运行。 怪了!!!

 

 

 

编写链接期货公司的也需好好查查。

行情链接的一起查

 

 


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carl9186
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  发帖心情 Post By:2012/8/6 16:42:32 [显示全部帖子]

也可能是这个问题引起的。 无意识发现的。 创建多个框架,运行模型。 不退出金字塔。 强行关机(或意外掉电)。 重启后,不恢复,选取消。 假若框架名为AA, 你会发现有两个AA出现。 其中一个从那冒出来的。 删除也删不掉。

 

 

解决办法:

  LOG OFF 不是 Shutdown  再进入  神奇的是 AA只剩一个了。

 

可能你的行情与此同。 估计是多线程造成的。 即表面看是正常连接的 但系统认为是非正常的

 


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carl9186
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  发帖心情 Post By:2012/8/6 16:44:15 [显示全部帖子]

查查主控流程 


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carl9186
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  发帖心情 Post By:2012/8/6 16:49:41 [显示全部帖子]

拿AA期货公司 举例:  AA 联通 AA 电信 查查这个模块 连不上电信的话的话是如何处理的。有多选的(即不上连联通),有单选的。 仔细交叉查。尤其是主控程序

 


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