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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → win7系统下 标准版崩溃问题

   

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主题：win7系统下 标准版崩溃问题
帅哥哟，离线，有人找我吗？
izanw
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等级：新手上路 帖子：12 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/11/20 10:14:45 		win7系统下 标准版崩溃问题  发帖心情 Post By：2015/5/24 13:45:25 [只看该作者]

我在今年三月买了一个标准版，当时就发现每天早上 金字塔都是出于崩溃状态，出错报告是空的，qq上指点我检查下单记录，发现账户退出很正常。后使用屏幕录像功能检查了四天，每天练成3点至五点间 不定时直接跳出一个出错框，程序崩溃。

 

为了解决问题 我换了三台不同配置 不同cpu的机器 甚至用了公司的一台新配的服务器，用了win7 32位和64位系统 都无解 问题依然。这次出了64位测试版我也试过了 还要严重不但金字塔崩溃了 连带所有其他软件全部强制关闭 貌似内存或者系统缓存不够了 问题是我的机器16g内存 只跑了这一个金字塔程序 没杀毒软件 只装了向日葵和teamview 这两个也只是为了早上可以远程重新启动这个崩溃了的金字塔程序。

 

qq上客户说需要我提供策略帮我跑一次，我没同意倒不是稀罕自己的策略，因为我做过测试 挂一个随便写写的日线策略 只要是交易日的晚上必定崩溃， 周末开两天一点问题没有。

 

我已经忍受不了了，因为这个原因已经造成不少损失了，我用的是银河期货账户，请告诉我到底应该怎么办，谢谢
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
RogarZ
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等级：超级版主 帖子：3534 积分：10003 威望：0 精华：5 注册：2012/5/25 0:00:01 		  发帖心情 Post By：2015/5/24 14:33:18 [只看该作者]

你设置了自动登录登出期货账号吗？

 

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izanw
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等级：新手上路 帖子：12 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/11/20 10:14:45 		  发帖心情 Post By：2015/5/24 14:49:55 [只看该作者]

设置了 夜盘退出很正常
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王锋
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等级：罗宾汉 帖子：11808 积分：20695 威望：0 精华：10 注册：2009/8/18 8:15:13 		  发帖心情 Post By：2015/5/24 14:53:39 [只看该作者]

这个我们也跟踪查过，貌似跟CTP的双数据接收有关系，你可以试试将双数据关掉，然后记得收盘后夜盘交易账户退出，然后再试试看看是否还崩溃了。

双数据你可以直接在数据接收管理的位置关掉，保险起见重启金字塔。

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izanw
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等级：新手上路 帖子：12 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/11/20 10:14:45 		  发帖心情 Post By：2015/5/24 14:56:21 [只看该作者]

谢谢 我试试

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王锋
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等级：罗宾汉 帖子：11808 积分：20695 威望：0 精华：10 注册：2009/8/18 8:15:13 		  发帖心情 Post By：2015/5/24 14:58:26 [只看该作者]

如果问题没解决或者解决，请回帖告知，我们也很重视该问题，希望后面能找到切实的原因，然后有针对性的解决


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izanw
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等级：新手上路 帖子：12 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2014/11/20 10:14:45 		  发帖心情 Post By：2015/5/26 8:12:27 [只看该作者]

很遗憾 没有解决 今早还是崩溃 不知道金字塔能否挂到vm里使用

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izanw
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或者我更换交易商能有帮助么

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王锋
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等级：罗宾汉 帖子：11808 积分：20695 威望：0 精华：10 注册：2009/8/18 8:15:13 		  发帖心情 Post By：2015/5/26 8:28:27 [只看该作者]

你更换家里的计算机试试，我们以前也跟踪过类似的问题，貌似有些崩溃是操作系统内部引起的，你用家里的计算机做一下排除法试试


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izanw
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家里的的也不行 家里三台电脑都是win7 32位试过了 办公室的是win7 64位。 除了win7 还能推荐使用哪个系统...xp？server2008？可是很多硬件比如网卡现在直接已经不能在这样的系统上使用了

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