主题：为什么登录不了交易平台？

我是平安期货的金仕达用户，金字塔里的用户帐号是不是就是资金帐号？按这个登录连接不上，在文华财经上没问题。

平台选对了没，确定自己的账户是开在金仕达下的吗？

是今天第一次用登不上还是之前都没问题突然登不上的，你可以9点夜盘前登陆看可能期货公司网关现在没开

是金仕达，今天第一次用

1,这个要和期货公司沟通下,有些需要期货公司勾选对应使用权限哦

为什么你们不怀疑下是金字塔软件本身的问题？ 我已经再三强调，在其他软件登录一切正常，只有金字塔有问题。 在这种情况下，你觉得哪方面出问题的概率大？

期货公司对应不同的软件厂商是有不同的席位的，你用文华登录成功，并不等于你用金字塔登录就有权限的，这个需要你与期货公司沟通，开通你使用金字塔登录的交易权限

唉，真是麻烦，第一次碰到还要确定权限的问题。 买了软件可以退货不，感觉还是文华方便。

确定原因了，平安期货不支持金字塔。既然不支持，软件里就没必要列出平安期货了吧，这样会误导用户啊

这不是金字塔限制的，金仕达下的期货公司开的账号都是这样的，您联系期货公司开通下金字塔登陆权限就行了。

这是之前一个金仕达下的客户登陆不上，咨询期货公司的，期货公司技术查了账号没有开通

此主题相关图片如下：2.png

我联系了平安期货，他们给我的回复是，不要使用金字塔软件，他们都没听说过，他们知道文华，tb，mc，但不知道金字塔。