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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → [求助]专业版试用版的资金不能更新的问题

   

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主题：[求助]专业版试用版的资金不能更新的问题
帅哥哟，离线，有人找我吗？
ruixiang79
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等级：新手上路 帖子：26 积分：86 威望：0 精华：0 注册：2011/12/14 11:43:59 		[求助]专业版试用版的资金不能更新的问题  发帖心情 Post By：2013/1/9 9:41:06 [只看该作者]

本人申请了一个10天版的专业版，入账后不能更新最新的资金额，无法交易。期货公司的恒生交易软件可以显示最新的资金额，但金字塔却不能，重启和第二天都不更新余额。请问如何解决。本人是中大期货公司的客户，用的金字塔是最新的2.962版本。

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jinzhe
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等级：罗宾汉 帖子：46311 积分：50819 威望：0 精华：2 注册：2011/3/23 8:50:25 		  发帖心情 Post By：2013/1/9 9:45:15 [只看该作者]

交易账号是在哪个交易平台上交易的

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ruixiang79
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等级：新手上路 帖子：26 积分：86 威望：0 精华：0 注册：2011/12/14 11:43:59 		  发帖心情 Post By：2013/1/9 9:48:30 [只看该作者]

当然是在金字塔上了，第一天还交易了呢，第二天入金后没有最新的余额。

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jinzhe
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等级：罗宾汉 帖子：46311 积分：50819 威望：0 精华：2 注册：2011/3/23 8:50:25 		  发帖心情 Post By：2013/1/9 9:49:04 [只看该作者]

你的交易账号在登陆的时候，登陆的是哪个平台？

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ruixiang79
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金字塔——综合交易平台——中大期货（张江电信）

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jinzhe
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等级：罗宾汉 帖子：46311 积分：50819 威望：0 精华：2 注册：2011/3/23 8:50:25 		  发帖心情 Post By：2013/1/9 9:52:43 [只看该作者]

使用的软件版本是多少？

在帮助 关于金字塔里面查看

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ruixiang79
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金字塔的版本是2.962

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王锋
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你所登录的综合交易平台是该期货公司的二席，你需要联系该期货公司，然后申请开通综合交易平台业务


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ruixiang79
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不是吧，如果该期货公司没有开通综合交易平台业务，那我头一天如何能自动交易呢？

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王锋
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你需要开通后才能交易的


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