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-  金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商  (http://weistock.com/bbs/index.asp)
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----  请金字塔的商务决策者认真看贵司的竞争者的收费制度——对于实盘交易用户软件全功能免费,采用交易佣金的形式,即我们建议的方式!  (http://weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=4156)

--  作者:alexsui
--  发布时间:2010/11/27 12:26:56
--  请金字塔的商务决策者认真看贵司的竞争者的收费制度——对于实盘交易用户软件全功能免费,采用交易佣金的形式,即我们建议的方式!

出于对于金字塔的尊重我们不张贴对方的收费策略原文。请参见以下链接:

 

收费标准:http://www.tradeblazer.net/forum/thread-4155-1-1.html 

产品价格:http://www.tradeblazer.net/service/service.html

 

 

如同我们在国外的模式一样,对于程序化交易系统软件免费,按使用量收费 —— 如此才叫商业化!对方拥有更为领先的商务决策智慧!

 

Admin说上述模式不适用中国的国情,请问为何同样生存在中国市场并是贵公司竞争对手、且远早于贵司开通收费业务对方公司却采取上述商务策略?他们应该不傻。

 

海通期货的老总对于目前金字塔的收费策略也表示忧虑,并建议我们也可以看看对方产品作为比较。

 

我们作为国外的私募基金在今年下半年进入中国,首先接触到的国内自动程序化交易就是海通期货推荐的金字塔,我们对于金字塔有先入为主的好感。在接触过程中对于金字塔的功能全面、以及整体的人性化设计感到满意,对于目前金字塔系统仍然存在的多处Bug我们基本的态度是瑕不掩瑜。

 

然而对于贵司的商务策略,以及与客户的交流层面的不甚友好我们深表忧虑:目前对于只针对软件收费的策略我们在全世界没有看到成功的模式 —— 那些由于实力弱小而无法争取到交易所给的佣金政策进而放弃按量收费的技术公司最终都远去了。

 

与客户的交流层面的不甚友好 —— 举就今天的例子:http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&Id=4131 Admin的回答是:请问哪个软件没有BUG?有BUG的软件就不能销售了?这样不友好的回答将直接伤害用户的热情,以及贵司的根本利益。

 

以上建议是本着对于金字塔的喜爱而提出的肺腑之言。希望贵司能够海纳百川,只有敢于直面用户的各种回馈,才能不断完善自我!

 

希望金字塔逐日兴旺!

 

 

[此贴子已经被作者于2010-11-27 12:29:08编辑过]

--  作者:Likai
--  发布时间:2010/11/27 13:07:19
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感谢对金字塔提的建议。


--  作者:admin
--  发布时间:2010/11/27 13:10:58
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我来回复解答你的问题:

从海通期货的各个终端软件的交易返佣(CTP给终端厂商的15%回返,目前已经取消),金字塔的交易返佣是半年3000多一点,而快期是22万,有此看出来目前使用金字塔做自动交易的用户几乎寥寥无几,绝大多数用户都是使用的传统手工交易。

目前国内的自动交易的确是发展的初期,需要对用户做很多市场培养工作,以目前金字塔放在网上的版本,功能繁杂根本就不适合绝大多数用户使用,如果要将所有用户都培养成程式化软件交易编写高手,也不是金字塔目前所能。金字塔不是慈善机构,我们自身的发展也需要资金支持。

我们并没有全部收费,我们只是将一些功能使用较为复杂和成本较高部分进行了限制性收费,目的是给大家使用一个功能更简单的版本,我们日后的免费版依然是可以免费进行自动交易的,难道我们这个做法有何不妥之处?


--  作者:admin
--  发布时间:2010/11/27 13:13:35
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该帖无太多实际意义,请楼主看完后通知删除


--  作者:wattwei
--  发布时间:2010/11/27 13:20:12
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从海通期货的各个终端软件的交易返佣(CTP给终端厂商的15%回返,目前已经取消),金字塔的交易返佣是半年3000多一点,而快期是22万   图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看

--  作者:admin
--  发布时间:2010/11/27 13:32:08
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从金字塔这免费的1年多推广情况来看,我们存在以下两点重大失误:

1、过份的看好目前国内用户的实际操作水平,目前发布的版本,功能太多,不适合大规模推广使用;所以我们需要一个更简单易用的版本。

2、对用户缺少培训,但是这个是成本高昂的部分,面对一大堆免费用户来找我们希望培训和我们自身的能力来看,我们实在无能为力。所以提供一个更简单的版本给免费用户使用,第一可以帮用户自身快速提高使用,第二可以减轻我们的客服压力

3、金字塔对高级功能收费以后,我们可以将有限的力量投入到较少的收费用户的培植,有助于我们公司步入正规的良性运作循环当中。


--  作者:choir2001
--  发布时间:2010/11/27 13:44:46
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请问lz真的是投资人士,真的做过交易么?

正是因为所谓“竞争对手”的佣金收费模式导致交易速度变慢,我才转到金字塔的。

若你无所谓交易速度,那我无话可说


--  作者:z7c9
--  发布时间:2010/11/27 13:50:36
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这个应该和客户的交易方式有关,如果客户是做长线跟踪的自动化交易,按佣金算肯定划算,而如果客户是做日内高频交易,按年费算肯定划算。


--  作者:alexsui
--  发布时间:2010/11/27 16:04:15
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首先,我们表示完全理解并支持Admin“我们只是将一些功能使用较为复杂和成本较高部分进行了限制性收费,目的是给大家使用一个功能更简单的版本”的观点。关键是界定哪些为限制性收费,而哪些是免费。也非常赞赏金字塔认识到用户培育是重中之重。

 

“我们日后的免费版依然是可以免费进行自动交易的”—— 在发布的收费策略中,我们看到仅在年费为18,000元专业版本以上才提供后台程序化交易,这其实是引发本次探讨的导火线:根据我们的经验,也正如您所言,不仅是国内,就是国际范围内能够实现海量程序化交易的用户也非常少,而且基本都是机构用户,因为只有机构才真正有人力物力开发出能够稳定获利、又能承担海量交易量的交易策略。然而这些用户的交易策略一旦成功所贡献的收入是惊人的。我们在美国仅一个季度产生的交易手续费是百万美元级的。

 

所以,针对这样的用户他们所关心的自动交易系统不是功能有多么复杂,而是系统是否稳定,数据是否高速,能否能长期、连续运行在服务器中而不导致系统崩溃,并且能够自动补充数据完整。这也是我们在论坛以及在电话中沟通建议推出独立、简化的自动交易系统模块的原因。而用户自身的交易策略才是其核心价值所在。

 

对于程序化交易系统提供商,其实从公司成立之初就已经选择了一个小众市场的道路,即无法通过“收取年费”这样是针对Mass market客户群服务的收费策略。更何况在中国即使针对Mass market客户群的收费策略都是艰难的,非常有意义的例子是网游产业:从最初的包月、按时长收费的Niche market模式转变为进入玩游戏免费,而为进一步高端服务如装备等付费 —— 这样就极大降低游戏进入门槛,而在积累众多用户规模后自然产生大量收费机会。

 

以上例子给我们带来一个启迪,就是如何1)向小众用户合理收费;2)变小众市场为大众市场;3)让小众高端海量用户成为公司稳定、忠诚的客户以及收入源。这是公司精髓的商业智慧。以下是我们的观点供参考:

 

1、向小众用户合理收费 —— 即针对在市场大量免费版手动交易软件的基础上,提供特别的、让用户爱不释手的增值功能,比如更快的数据接收速度、更人性化的下单模块、更完备的用户资金账户的统计、图表以及查询功能、更有效地数据分析(如资金账户盈亏与交易品种涨跌的相互关系等)功能等(仅供参考),以此作为卖点收取该些增值模块的费用。用户可以免费使用手工下单的其他功能,这不至流失最低端的手工下单客户。

 

2、变小众市场为大众市场 —— 这是个难点,因为本身期货、股票市场据大多数人是亏钱的。但这恰恰是金字塔作为专业公司的契机,即提供低效率但能够稳定赚钱的公式进行a)公式收费,使用免费;或b)公式也免费,使用收费。如果金字塔能提供这样的公式,那客户源将海量流入,而且他们必须使用金字塔软件,进而获得忠诚用户!

 

3、小众高端海量用户成为公司稳定、忠诚的客户以及收入源 —— 这个是核心利益。所以也是公司最应该小心处理的人群。对于这样的用户他们拥有自己独特的交易策略,在选择自动交易系统上具有绝对的主导地位。所以,要留住这样的客户,公司必须提供最好的服务、态度、专业精神,并提供最稳定(而不是功能繁杂)、最快速(而不是海量全推)的数据接收和交易运行环境。编程实现对于这样的用户来说不是问题。
对于他们,比较有参考意义的销售策略是:提供成熟的模拟平台并完全免费开放所有的功能供其使用,让这样的用户安心使用系统实现自己的交易策略,在稳定运行一段时间后,如果用户感到满意你们的系统和服务,那就愿意为开通“实盘操作”支付高额的“使用费”。这就是低门槛进入、专业服务并转化共赢的客户行销策略。由于前期已经花费了大量的精力在本系统中,用户不会轻易改变系统平台。 这将为公司带来巨额利润 —— 公司甚至可以不通过券商而直接向客户收取使用佣金作为服务费,因为客户依赖贵方的系统赚钱,而且客户离不开你!

 

以上是我们真诚的回复,共贵司探讨。

 

关于这个帖子是否继续留在论坛中贵方可以自行处理。但是个人认为张贴出来让广大用户参与集思广益,也不失公司的雅量之举。

 

 

 

 

 

[此贴子已经被作者于2010-11-27 16:11:43编辑过]

--  作者:bbking
--  发布时间:2010/11/27 16:20:40
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我这样说吧~

我目前用金字塔的图表BUY SELL等做程序化交易~

11月1号开始到现在一共交了1万6的手续费~

这还只是一手股指的费用~

要是按照佣金提成收费交易所的15%(TB居然收25%别人还玩个毛)~

我每个月的起码要给金字塔1000多

这个账户以后要做到10手股指~

光每个月给金字塔的费用就是1w多~

而按照金字塔目前的收费标准~我只需要购买个1800的就行了..

楼主你要真是大资金你算不出哪种收费模式对你更便宜?

你要是资金量是我的10倍而交易量是我的10%也应该明白哪种收费模式更适合于大资金..