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--  作者:ackvz
--  发布时间:2012/10/11 9:20:33
--  强烈建议:金字塔将客户QQ群按照客户成熟度划分,不要将新瓜蛋子跟老手放在一个群里

如题, 就像学校分年级一样,防止深浅不一差距过大。

1是便于客户之间交流 不会鸡同鸭讲。
2是便于客服针对性的服务。

 

群的名字就按照幼儿园  小学12班之类的。 

达到程度了,视情况给客户升级或整体升级

天天问幼稚问题的, 给他Y的留级。


--  作者:ackvz
--  发布时间:2012/10/11 9:21:56
--  

新瓜蛋子一来,高手们都无语了

有的干脆退了 再也找不着了

[此贴子已经被作者于2012-10-11 9:22:14编辑过]

--  作者:yanxc
--  发布时间:2012/10/11 11:57:02
--  

支持。

 

侧重点不同。


--  作者:every
--  发布时间:2012/10/11 13:15:18
--  

视情况给客户升级,这个好


--  作者:jzt3321
--  发布时间:2012/10/11 20:52:17
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